Kablodaki Kesinti, İnternetsiz Günler Ve Fatura İadesi Talebi

1784681777 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. 29 Nisan 2026 tarihinde evime gelen internet kablosu dışarıdan koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bir kere ekipler geldi, ertesi gün gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler ancak o günden sonra kimse gelmedi ve sorun çözülmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik servisi toplamda 5 kez arayıp kayıt oluşturdum fakat her seferinde sadece söz verilip somut bir işlem yapılmadı. Günlerdir internetsiz kaldığım gibi, kullanmadığım bu süre için fatura ödemek zorunda bırakılmak da mağduriyetimi artırıyor.

Kablonun bir an önce onarılıp internet bağlantımın tekrar sağlanmasını ve interneti kullanamadığım süreye ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.