to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kopması Nedeniyle 19 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
TTNET 100 Mbps fiber internet aboneliğim Mersin Yenişehir Kocavilayet adresimde 19.06.2026 tarihinde yaşanan direkt kablo kopması sonucu tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar internet hizmeti hiç gelmedi. Arıza kaydı açılmasına ve ekiplerin geleceğinin söylenmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Her gün 3–4 kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “ekip bakacak, ekip geldi” gibi aynı kalıplar söyleniyor ancak fiili olarak hiçbir onarım yapılmadı, bağlantı hâlâ yok. Uzun süredir hem iş hem kişisel kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet hesap numaram 7010961795’tir. Kablo kopukluğunun acilen giderilerek internetimin tekrar aktif edilmesini ve bu uzun kesinti süresince alamadığım hizmete ilişkin faturama yansıtılan ücretlerin incelemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme ayın 30 una kadar yapılıyormuş arıza
İnternet hizmetim 19.06.2026 tarihinde doğrudan kablo kopması nedeniyle tamamen kesildi. Arıza kaydı açtım ve ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir onarım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aynı yanıtları aldım ancak yetkili bir dönüş olmadı. Bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi.
