TTNET üzerinden 100 Mbps internet ve Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. Son üç aydır her gün yaşadığım sorunlar nedeniyle ö...dediğim hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hızım ciddi şekilde düşüyor, Tivibu yayınında mozaiklenme, siyah ekran ve donma problemleri yaşıyorum.
Bu sorunlarl...
Ankara Çankaya Tınaztepe Mahallesi Başçavuş Sokak’ta yaklaşık 20 gündür her gün, günün herhangi bir saatinde elektrik ke...sintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler düzensiz olduğu için önlem almak mümkün olmamaktadır.
Yaşanan sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle Samsung 140 ekran TV, 119 ekran kg mar...
8 Ekim Çarşamba sabah seansında Midas yatırım uygulaması üzerinden İstanbul Borsası’nda sasa ve diğer hisselerimi satmay...a çalıştım. Ancak “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve satış işlemlerim gerçekleşmedi. Bu sorun Midas kaynaklı olduğu için hisse satışı yapamad...
Yaklaşık iki aydır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması, mozaiklenme ve ekranın griden siyaha dönmesi sorunları ya...şıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme sağladım. Videolu çözüm mesajı gönderdiler, önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir sonuç alamadım. Durumu te...
Her gün aranmaktan bıktım. Arayan insanların ne dediğini anlamak zor. Aramayın diyorum, arayıp duruyorlar. Artık bezdird...iler, bıktırdılar. Paramı başka yerde değerlendirdim dediğimde hala aranmak sıktı artık. Ben bu şirket tarafından da iletişim merkezi tarafından da aranmak istemiyorum.
Evime 15 gün önce ADSL cihazının arızalı olduğunu belirterek değiştirilmesi gerektiğini söyleyen Türk Telekom'dan iki ki...şi geldi. ADSL cihazım değiştirildi; ancak arızalı olduğu iddia edilen cihazın, kendi paramla satın aldığım modem olduğunu sonradan fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdi...