Kablo Çekimi 10 Gün Boyunca Randevu Tutulmuyor Ve Bilgilendirme Yok

24 Temmuz 2026 günü Türk Telekom üzerinden evime internet hattı için abonelik işlemlerini tamamladım. Binada altyapı olmasına rağmen sadece kablo çekileceği söylenerek 10 gündür bekletiliyorum. Her gün için randevu verildi ancak hiçbirine uyulmadı, gelen giden olmadı.

Müşteri numaram 7680050271’dir. Defalarca arayıp durumu anlattığım halde her seferinde sadece şikayet kaydı açmakla yetinildi ve bu kayıtlar sonuçsuz bırakıldı. Bugün ise tarafıma mesaj gönderilerek bağlantının yapılamayacağı belirtildi. Sürekli oyalanmak, verilen sözlerin tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması profesyonel bir kurumsal yapıya yakışmıyor.

Binada altyapı hazır olduğu için, internet hattımın en kısa sürede bağlanmasını ve kablo çekim işleminin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. Eğer işlem gerçekleştirilemiyorsa da bunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.