to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz 2025 tarihinde, hattım üzerinden Türk Telekom’a ait bir oyun sitesinde iznim ve onayım olmadan 239 TL tutarında aylık tarife paketi satın alındı. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi kendimin yaptığı iddia edildi. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve paketin alınmasında hiçbir dahlim yok. Ayrıca, bu paket iptal edilmediği takdirde her ay hesabımdan ücret çekilmeye devam edecek.
Hattımda taahhüt bulunmakta ve bu durumun tek seferlik yaşanmasına rağmen devam etmesinden endişeliyim. Türk Telekom’dan, iznim dışında yapılan bu paket alımının iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattımın güvenliğiyle ilgili de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
23.10.2025 tarihinde faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında mobil oyun üzerinden ücretli bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin faturama 239 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım, abonelik tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş. Durumu...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:53’te, faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 işlem numarası ile 239 TL’lik bir ücret kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin Freashio Fun isimli bir oyun aboneliğinden kaynaklandığı ve iade edilmeyeceği belirtildi. Ayrıca ...
Adıma kayıtlı 5524****98 numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden, benim onayım olmadan bir oyun sitesine abonelik başlatılmış ve Temmuz ile Ağustos 2025 dönemlerinde her ay hesabımdan otomatik olarak 239 TL ücret çekilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime...
15/06/2025 tarihinde hattıma Worldgame tarafından “Şifre:7888. İlgili alana şifreyi giriniz. Worldgame aboneliği 239 TL/ay’dır ve aylık yenilenir.” şeklinde bir mesaj geldi. Ben bu servise kesinlikle abone olmadım ve herhangi bir onay vermedim. Üstelik aynı içerikte yeni bir mesaj daha gönderildi. H...
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda, 3699 kısa numarasına bağlı olarak başlatılmış bir abonelik olduğu ve bu aboneliğin bana ait olmadığı belirtildi. Hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan faturama 59,75 TL, 99,58 TL ve 36,77 TL...
Yorumlar