Türk Telekom Taahhüt paket satışı

+90 ********15 00 numaralı Türk Telekom satış birimi tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Görüşme sırasında şahsıma yönelik iki büyük usulsüzlük yapılmıştır. Öncelikle yetkisiz onay alınmıştır. Görüşmenin en başında hattın şahsıma ait olmadığını, abimin üzerine kayıtlı olduğunu açıkça beyan ett...

Türk Telekom 1000 megabit fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yaklaşık bir haftadır “Fiber İnternette Avantaj” kampanyasına geçiş yapmak istiyorum. Ancak hem online işlemler hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvurmama rağmen belirtilen kampanyaya geçişim sağlanmıyor. Müşt...

Türk Telekom mobil hattı kullanan 75 yaşındaki emekli babam, faturalı hat istemediğini açıkça belirtmesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından ısrarla faturalı hatta geçirilmiştir. Bu süreçte, hattından defalarca normalin yaklaşık iki katı kadar ücret çekilmiş ve sık sık aranarak zorla ek paket sat...

08.10.2025 tarihinde Denizli'de online olarak Türk Telekom Notack Yeni Harika 80 GB mobil paketini satın aldım. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleri (444 1 444) ile defalarca görüşmeme rağmen, taahhüt olduğu gerekçesiyle ücret yansıtılacağı belirtildi. Ancak bana ücretin...

Geçen yıl Türk Telekom üzerinden “Vitamin Plus Paketi” ni 24 ay taahhütle, aylık 400 TL olarak aldım ve ödemelerim her ay Türk Telekom faturama yansıtıldı. Paketi alırken hem sözlü hem de yazılı olarak 24 ay boyunca aylık taksitlerle ödeme yapacağım belirtildi. Ancak bu ay, paketi yenilemediğim gere...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum (8820409974). Aylık sabit 429 TL faturam var ve taahhüt bitimine 5 ay kaldı. Ancak bu ay faturama fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 27.08.2025 tarihinde 'statik IP' satın aldığım, aylık ödemesinin 175 TL olduğu ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolalı 3 ay olmuş, fakat tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne arayan oldu ne de mesajla bilgi verildi. Taahhüt sürem dolduktan sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşadım ve toplamda yaklaşık 3.000 TL zarara uğradım. Bu süreçte müşteri hizmet...

Türk Telekom Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Son bir ay içinde taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bana sunulan yeni teklifleri inceledim. Ancak, daha yüksek internet paketi ve ek paketler satın almama rağmen, bana sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek fiyatlı. Özellikle, arkadaşımın Prime...

Annemin üzerine kayıtlı olan ve vefat eden kardeşime ait Türk Telekom mobil hattının kapatılması için defalarca uğraştık. Süreç boyunca hem online müşteri hizmetleri hem de Ankara’daki farklı şubeler tarafından sürekli oyalandık ve yönlendirildik. Müşteri hizmetleri defalarca aktarıp saatlerce bekle...

Türk Telekom evde internet abonesiyim (Müşteri No: 8840718637, Kırklareli/Vize). Yaklaşık 8 ay önce uygulama üzerinden faturama bakmak isterken, onayım olmadan bir paket satın alınmış gibi gösterilerek faturam yaklaşık iki katına çıkarıldı. Ocak 2025 döneminden bu yana bu sorun devam ediyor ve topla...

Yıllardır babamın üzerine olan Türk Telekom faturalı hattı ben kullanıyor ve tüm paket işlemlerini de hep ben gerçekleştiriyorum. Şirketiniz bugüne kadar her yıl taahhüt sürem yaklaşınca beni arayarak yeni paketler sattı, hiçbir zaman hattın sahibini sormadı. Ancak bu yıl ne arandım ne de bilgilendi...

9 Temmuz 2025 tarihinde, hattım üzerinden Türk Telekom’a ait bir oyun sitesinde iznim ve onayım olmadan 239 TL tutarında aylık tarife paketi satın alındı. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi kendimin yaptığı iddia edildi. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve paketin...

Türk Telekom YANLIŞ/EKSİK bilgilendirme yapmakta! Geçtiğimiz hafta tarife kapsamında taahhüt sürem bittiği için paketimi yenilemem gerekiyordu. Paketi satana kadar ballandıra ballandıra anlattılar. Ücretsiz 3 ay Youtube.com Premium aboneliği vardı. Paketi satın aldım fakat daha önceden Youtube.com ...

Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatörden taşıdıktan sonra, taahhütlü bir paket satın aldım. Ancak, taahhüdü başlatmak için ayrıca SMS göndermem gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme almadım. Bu nedenle taahhüdüm sistemde onaylanmamış ve Temmuz 2025 döneminde, taahhütsüz fiyat üzerinden yüks...

1 Ağustos 2024 başlangıç tarihli taahhüdüm 26 Temmuz 2025'te bitiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Bana, yarın faturasıza geçebileceğimi, bugün geçersem cezai işlem uygulanacağını söylediler. Ben de yarın arayacağımı söyledim. Bu sefer de faturalı...

Türk Telekom ile 12 ay taahhütlü bir sözleşme yapmıştım. 1 yılın sonunda tarifem yenilenecek ancak mevcut paketimin iki katı ücret isteniyor. Şu anda taahhüdümün bitmesine 27 gün kaldı. Eğer son güne kadar beklemezsem 2100 TL cayma bedeli yansıtılacakmış. Son günü beklediğimde başka bir firmaya geçe...

Türk Telekom mağduriyeti! Taahhüt bitiş tarihim geldiği için arandım. 20 GB internetin bana fazla geldiğini ilettim, daha düşük bir paketimiz olmadığını söyleyerek beni o paketi almaya mecbur bırakıyorlar. Alt pakete geçiş yaparsam cayma bedeli çıkarıyorlarmış. Taahhüdüm bitiyor, nasıl cayma bedeli ...

0544********49 numaralı şahsi mobil uygulamamda, Türk Telekom Mobil'e ait hattımın taahhüt süresinin 15.04.2025 tarihinde bittiğini gördükten sonra 17.04.2025 tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım. Bugün Türk Telekom Mobil'den mesaj geldi ve 1003 TL ödenmemiş faturam olduğu bildirildi. İnsanların 1000 T...

Telekom, mobil hat taahhüdü verirken indirimli olarak tanımlanan Tivibu paketlerini satıyor ve mobil hattınıza 12 ay, Tivibu'ya ise 18 ay abone yapıyorlar. Ayrıca kesin bir bilgi vermiyorlar. Ne yapmalıyım? Neden mobil hatta da 18 ay taahhüt veremiyoruz? Resmen aldatıldık.

Türk Telekom, 12 ay taahhütlü olarak sattığı pakette, son ay ücretsiz çıkabileceğimi belirtmişti. Şimdi çıkmak istediğimde ise son gün bile ücret talep ediyorlar ve politikalarının son bir aydır değiştiğini söylüyorlar. Faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde de ekstra 300 lira istiyorlar.

Türk Telekom aylık sınırsız izle paketi (240 TL aylık) satın aldım. Paketin içeriğinde YouTube.com, Tivibu ve Netflix bulunuyor ve bu platformlarda kotasız, sınırsız izleme taahhüt ediliyor. Ancak, paketi satın almama rağmen Tivibu, YouTube.com ve Netflix kullanımlarım normal tarifeli kotamdan düştü...

Ben H**** İ****** İ***, işyerimde kullandığım 8851427307 numaralı Tekno İş Yerim Kampanyası_9 kampanyalı interneti ücretsiz kapatmanızı talep ediyorum çünkü iş yerimi sattım, artık esnaf değilim. Taahhüt sürem ve internet paketi ücreti göz önünde bulundurulduğunda bundan firmanızın da kârlı çıkacağı...

Türk Telekom'da 2024 yılı 29 Mayıs'ta Güçlü 10 GB tarifesine geçtim. Türk Telekom personeli taahhüdün iki yıllık olduğunu, ikinci yıl fiyat farkı olacağını söyledi ama daha bir yıl oldu. Şimdi taahhüdünüz bitiyor diye Türk Telekom'dan sürekli aranıyorum. Türk Telekom, zorla bana yeni paketler satma...