Türk Telekom paket yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Dijital 24 GB paketim, kullanım süresi henüz dolmamış olmasına rağmen hattımdan... kaldırıldı. Paketimin 5 Ekim 2026 tarihine kadar geçerli olması gerekirken, 17 Eylül 2026 tarihinde hattımda görünmediğini fark ettim ve kullanım sırasında “paketiniz bulunmamakta...

Türk Telekom Tivibu'lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 08.09.2026 tarihinden beri çalışmı...yor ve yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İnternetim olmadığı için hem işimi yapamıyorum hem de kendime ayırdığım vaktimin kalitesi ciddi şekilde düştü. Bu süreçte mobil ...

Yaklaşık dört senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son bir yıldır 50 Mbps paketime rağmen internetten nered...eyse hiç verim alamıyorum. Çoğu zaman bir siteye bile giremiyorum, internet yokmuş gibi davranıyor. Eklediğim hız testinde de görüldüğü üzere indirme hızım 50 Mbps paket kullanmama...

10 Eylül sabah 05:35’ten beri Türk Telekom ev internetim kesik olmasına rağmen “bakım çalışması” denilerek herhangi bir ...kalıcı çözüm sunulmuyor. Evden çalışıyorum ve bu uzun süreli kesinti sebebiyle işime bağlanamıyor, görevlerimi yerine getiremiyorum. Telefonumun internetini paylaştırarak bağlandığ...

Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayından bu yana 600 TL civarında olması gereken faturalarım her ay 800 TL’yi aşan tu...tarlarda gelmektedir. Hattıma, onayım dışında paketimin içine ek paket tanımlandığını ve bu nedenle faturamın yükseltildiğini fark ettim. Özellikle mobil uygulamada tarifem ve pake...

Hattımı 07.09.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom Cep Magnet 3 aylık 300 GB ön ödemeli tarifeye taşıdım fakat hattı... kullandığım günden beri temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. İnternet bankacılığı ve kredi kartıyla kendi hattıma internet paketi alamadığımı öğrendim. Hangi çağda yaşıyoruz...

Türk Telekom mobil Wi-Fi hattımı 100 GB paket ile Mersin Toroslar Çukurova Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak bugün itiba...rıyla aldığım hızlar şaka gibi derecede düşük. Speedtest sonucuma göre download hızı yaklaşık 3,67 Mbps, upload ise 13,66 Mbps çıkıyor. Download hızı bu kadar düşük olduğu için int...

Türk Telekom hattımda hem internet hem de telefon çekiminde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 6 Mayıs’tan bu yana hatt...ım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internete bağlanamıyorum, telefonla sağlıklı konuşma yapamıyorum. 07.09.2026 tarihinde hattıma haftalık 6 GB internet paketi tanımlandı....

28 Kasım 2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden yıllık sinema‑TV paketi satın alarak ödememi peşin olarak yaptım. Buna rağme...n sonrasında, nereden çıktığı belli olmayan 36,25 TL’lik bir fatura tarafıma yansıtılmış ve 5 Haziran tarihinde bu faturayı ödemezsem hizmetin iptal edileceğine dair sadece bir ade...

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim ve aynı evde iki farklı abonelik bulunuyor. Bunlardan biri 50 Mbps, diğeri... 100 Mbps paket olarak tanımlı. Ancak son 3 ay içinde yapılan paket ve hız değişikliklerinden sonra ödediğim ücret ile aldığım hizmet arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşamaya başladı...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı, 10.09.2026 tarihine kadar geçerli 40 GB internet paketimi kullandığım sırada, bugün... saat 19.41’de peş peşe iki SMS aldım. İlk mesajda internet hakkımın bittiği, “son 2 saatlik kullanımlar hariçtir” ibaresiyle bildirildi, hemen ardından gelen ikinci mesajda ise pa...

Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu be...lirtilmesine rağmen, sosyal medya dışında hiçbir uygulamayı veya internet hizmetini neredeyse hiç kullanmamama rağmen hattımda 50 GB internet paketim sanki normal kullanım yapmışım...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetine 26.08.2026 tarihinden bu yana 5 gündür... hiç erişemiyorum. Bağlantım tamamen kesik olduğu için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve VDSL paketimiz için normalde yaklaşık 695 TL fatura ödüyorduk. İlk faturamda...n itibaren faturamız yavaş yavaş yükseldi ve 1.200 TL’ye çıktı; o dönemde şikayet ettim ve ücretlendirme düzeltilmişti. Ancak son üç ayda tekrar benzer bir sorun yaşamaya başladık;...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanm...ama rağmen normalde yaklaşık 78 Mbps hız alabiliyorken, 19.07.2026 tarihinden bu yana internet hızım 0.25 Mbps civarında ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Sosyal medya dahil e...

Türk Telekom mobil hattım için kullanılan mobil uygulamaya yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. İPhone 13 kullanıyorum ve... uygulamaya her girmeye çalıştığımda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Birkaç kez şifre almaya çalıştığımda ise kullanıcı bilgilerimin geçici olarak bloke...

Türk Telekom hattımda bugün itibarıyla mobil internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket satın almama rağmen intern...ete erişimim olmadığı için bağlantı kuramıyor, işlerimi yapamıyorum. Serbest meslek olarak çalışıyorum ve internete bağlı çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi kaybettim. İnt...

Türk Telekom hattımda kullandığım faturalı tarifemin süresi bitti ve son gönderilen faturalar zaten oldukça yüksek geldi.... Bu nedenle hattımı faturasız olarak kullanmaya devam etmek istiyorum ancak dijital kanallar üzerinden faturasız kullanıma geçiş yapamıyorum ve sistem uygun bir paket göstermiyor....

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. 35 Mbps hızında olması gereken internetim yaklaşık 9 ...aydır sürekli olarak çok düşük hızlarda çalışıyor ve sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor, sadece belirli zamanlarda değil, neredeyse ...

17.08.2026 tarihinde Tivibu Go süper paketi satın aldım ancak o günden beri ne televizyondan ne de tabletten paketi kull...anamıyorum. Uygulama veya platform üzerinden giriş yaptığımda, paketi satın almış olmama rağmen sürekli “lütfen paket satın alın” uyarısı çıkıyor ve sistem beni tekrar satın alma e...

Türk Telekom ev internetimi fiber 200 Mbps pakete geçirmek için geçen hafta pazartesi günü başvuruda bulundum. Evden bil...gisayarla çalıştığımı, bağlantı hızına acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen cuma günü için randevu verildi ve bu tarihte ekiplerin geleceği söylendi. Cuma günü...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 ay yurt dışında olacağım dönemde hattımı dondurmak istedim. Müşteri hizmetleri...ni az önce aradığımda, taahhütlü hatlarda dondurma işlemi yapılmadığını, sadece faturasız hatta geçiş yapabileceğimi söylediler. Oysa taahhüt oluşturulurken bana dondurma işleminin...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hıza geçmeme rağmen ne indirme ne de yükleme hızım taahhüt edilen değeri... karşılamıyor. 610 TL aylık ücret ödediğim pakette hız testi yaptığımda indirme hızım yaklaşık 36–37 Mbps, yükleme hızım ise 12 Mbps civarında çıkıyor. Bu hız düşüklüğü günün herh...