to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Urla’da İnternet Kesintisi Ve 24 Saatlik Çözüm Bekleyişi
23 Haziran 15:0984
22 Haziran sabah saat 10.00 itibarıyla İzmir Urla’daki ev internetim tamamen kesildi ve erişimim iptal oldu. Hemen arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 2026062200155143732 numaralı arıza takip numarası verildi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir arıza ekibi gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı bir yetkiliye erişmek neredeyse imkansız olduğundan sorunumla ilgili net bir bilgi ve destek alamadım. Ne arızanın sebebiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih verildi.
Türk Telekom’dan talebim, kayıtlı arızam için en kısa sürede servis elemanının adresime yönlendirilmesi ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasıdır.
