to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle Çözülmedi Ve Çalışma Hayatı Mağdur Oldu
Türk Telekom 200 Mbps sınırsız sabit internet aboneliğim için 02.06.2026 tarihinde internete hiç bağlanamadığım için arıza kaydı oluşturdum. 5698****53 numaralı arıza kaydıma rağmen 4 gündür İzmir Bornova’daki adresimde hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantısı yok, sorun bir kez bile düzelmedi.
Bu süreçte hem kesintinin sebebi hem de ne zaman çözüleceği hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Evden çalışıyorum ve günlerdir işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece teknik ekibin yoğun olduğu, çözüm sürecinin bu nedenle değişebildiği söyleniyor, bunun dışında somut bir adım atılmıyor.
Ben faturamı bir gün geciktirsem hemen arayan, mesaj atan Türk Telekom’un, günlerdir süren tam kesinti karşısında bu kadar ağır ve ilgisiz kalmasını kabul etmiyorum. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, arızanın neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
