to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 aydır İzmir Buca Yiğitler Mahallesi 355. Sokak adresindeki konutumda hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet erişimimde sürekli kopmalar, çekilmeme ve hizmet alamama sorunu ile karşılaşıyorum. Evimin içinde çoğu zaman ne sağlıklı konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Aynı ortamda diğer operatörlerin hatları sorunsuz şekilde çekerken yalnızca Türk Telekom hattımda bu sorunu yaşıyorum.
Bu durumla ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde baz istasyonu çalışması olduğu ve sorunun bu nedenle yaşandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 ay geçmesine rağmen ne bir iyileşme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik bu çekim problemi ve hizmet alamama durumunu açıkça belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri, hattımı iptal etmek ya da başka operatöre geçmek istersem cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyor. Yani yaklaşık 15 aydır evimde sağlıklı hizmet alamadığım halde, hattımı değiştirmek istediğimde ayrıca cezai bedel talep edilmesini açıkça haksız buluyorum.
Türk Telekom’un Buca Yiğitler Mahallesi 355. Sokak ve çevresindeki çekim sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarını tamamlayıp hattımı evimde sorunsuz şekilde kullanabilmemi istiyorum. Eğer bu sorun giderilmeyecekse, yaşadığım hizmet kusuru dikkate alınarak hattımı başka operatöre taşıyabilmem için cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekirse saha ekibinin adresime özel ölçüm yapmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını istiyorum. İletişim için b**********@gmail.com adresinden tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım günden beri doğru düzgün çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyorum, buna rağmen her ay fatura ödüyorum. 19.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın evde çekmediğini ilettim. Bana en kısa sürede s...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapmakta ve internet kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum günün her saati devam ediyor ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale geldim. D...
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Aynı hat üzerinden evde benimle birlikte toplam 5 kişi kullanım yapıyor. Ancak son 5 aydır evimizin içinde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Dört odalı evimizde herkes telefonun çektiği bir nokta bulmak için o...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi 82/2 sokakta, evimin içinde telefonla konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Evde iki farklı hatta da aynı sorun devam ediyor ancak buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda ka...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı İzmir ili Buca ilçesi 545 Sokak No:54 adresindeki işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 yıldır hem benim hem de aynı okulda çalışan birçok öğretmen ve idari personelin ortak sorunu olan ciddi bir çekim problemi yaşıyoruz. Bu durum, özellikle idari işlerimi aksa...
Yorumlar