Türk Telekom Altyapıcayma bedeli ödenmezse

Türk Telekom hattım Antalya Kumluca Göksu Mahallesi’nde 5G’ye geçildiği günden bu yana yaklaşık üç gündür telefon görüşm...esi yapamayacak kadar sorunlu hâle geldi. Aramalarım sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 aydır İzmir Buca Yiğitler Mahallesi... 355. Sokak adresindeki konutumda hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet erişimimde sürekli kopmalar, çekilmeme ve hizmet alamama sorunu ile karşılaşıyorum. Evimin içinde...

Türk Telekom ile olan taahhüdüm bittikten hemen sonra ev internetimde bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Uzun süre ...internete sağlıklı bir şekilde erişemedim. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay boyunca, gün içinde defalarca aramalarım da dahil olmak üzere toplam 13 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

Türk Telekom mobil hat ve internet hizmeti kullanıcısıyım. 2 Şubat 2026 tarihinden bu yana çalıştığım bölgede, Hatay ili... Yayladağı ilçesi Karaköse Mahallesi’nde hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu bölgede telefon görüşmeleri sağlıklı şekilde yapılamamakta, mobil internet hizmeti ise çoğu zam...

TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 6 aydır aktif olmasına rağ...men kullanılamamaktadır. Eylül ayında yeni binama taşındığımdan beri defalarca başvurmama rağmen herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi ve haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedel...i faturasının iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süre altyapı beklememe rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık sekiz ay...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internetini 14 Ocak 2026 tarihinde bağlattık. Bağlantıya gelen ekip kablo tesisatını son de...rece özensiz yaptı; kapı girişinde ve evin içinde kablolar sarkık ve ortada bırakıldı. Ayrıca işlem bittikten sonra çöplerini de toplamayıp, almadan evin içinde bırakıp gittiler. ...

Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle ev internetimi kullanamıyorum. Üstelik, iptal ettirmek istediğimi belirttim fakat ...cayma bedeli ödeyeceğimi söylüyorlar. Hem kurum kendi sorunu nedeniyle kullanmadığım internetin faturasını ödetiyor hem de aboneliğimi iptal ettirmiyor.

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana mobil hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle iş yerimde ve gittiğim çoğu yerde telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz...

11.06.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Telefonda altyapı olduğu v...e nakil işleminin yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi, hattımın üç ay dondurulduğunu fark ettim. Sonrasın...

7046100659 numaralı Türk Telekom ev interneti hattım için Temmuz 2025’te ön nakil başvurusu yaptım ve yeni adresime taşı...nmasını istedim. Ancak yeni adresimde altyapı çalışmaları olduğu gerekçesiyle Temmuz ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Oysaki bulunduğum binada başka kullanıcıların inte...

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce Pendik/İstanbul Baki Sokak’taki yeni adresime taşın...dım ve internet nakil işlemi için başvurdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı, altyapı çalışmalarının ise 180 gün sürebileceği bildirildi. Bu nedenle internet hizmetimi kulla...

Türk Telekom “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Kayseri ili Pınarbaşı ilçesi Methiye Köyü’n...de kapsama alanı dışında kalıyorum ve hattımı bu bölgede kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hat...

30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvurum sırasında önce adreste boşluk olmadığ...ı söylendi, ardından altyapı sorununun çözüldüğü belirtildi ve 7 Kasım 2025’e randevu verildi. Ancak daha sonra randevum 4 Kasım’a çekildi. 4 Kasım 2025 günü için gelen SMS’te 08:3...

01 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu Cide’de Türk Telekom bayisinden yeni bir My Geç cihazı ve internet hizmeti aldım. Ancak..., evimde altyapı olmadığı için interneti hiç kullanamadım. Altyapı olmadığını bilseydim kesinlikle bu hizmeti almazdım. İptal işlemi için Kastamonu merkezdeki büyük bayiye gittim....