to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıldız 30 GB Paketi Yenilenmesi Ve Ücretlendirme İtirazı
Türk Telekom’un Yeni Değerli 25 mobil tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, internet kotam dolduğu için sadece bir defaya mahsus olacak şekilde Yıldız 30 GB internet paketini satın aldım. Bu paketi alırken otomatik yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan ayrıca bir onay alınmadı.
Ancak bir önceki fatura dönemimde, bilgim, isteğim ve onayım dışında bu Yıldız 30 GB paketinin yenilendiğini ve ücretinin otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildiğini fark ettim. Paketi tek seferlik olarak aldığım halde sanki abonelikmiş gibi devam ettirilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, iznim ve açık onayım olmadan yenilenen Yıldız 30 GB paketine ait ücretlendirmelerin incelenmesini ve Yıldız 30 GB paketinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
