İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle Kesilen 279 TL Ücretin İadesi

03.04.2026 tarihinde saat 17.22’de tarafıma gelen SMS’i okuduğumda, hattıma Veedz aboneliği tanımlandığını gördüm. Bunun üzerine hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve SMS’te verilen 0850 255 36 99 numaralı telefonu aradım. Görüşmede aboneliğin iptal edildiği ve iade talebinin oluşturulduğu bilgisi verildi.

Ancak buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret Nisan 2026 dönemine ait faturama yansıtılmış olarak görünmektedir. Onayım olmadan tanımlanan bu abonelik nedeniyle kesilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer sorunları tekrar yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tüm reklam ve bu tür abonelik işlemlerine yönelik kısıtlama da koydurdum. Buna rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.