to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ve Veedz Aboneliği İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve 279 TL İade Talebi
22 Mart 2026 saat 09.22’de Türk Telekom faturalı hattıma bağlı olarak Veedz sitesine numaramı girip onay verdim, ancak bunun sonucunda hattımdan 279 TL tahsil edileceğine dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Onay sonrasında faturama 279 TL yansıtıldığını görünce bu ücretin haberim ve açık bilgilendirmem olmadan alındığını fark ettim.
Bu işlem bir abonelik olarak görünmesine rağmen, neye ait bir abonelik olduğu, içeriği ve ücreti konusunda işlem öncesinde de sonrasında da yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, alınan 279 TL’lik ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem Veedz hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı söylenerek talebim karşılanmadı. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hattımdan tahsil edilen 279 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin iptal edilerek hattıma bir daha bu şekilde haberim olmadan ücret yansıtılmamasını istiyorum.
