İzinsiz Telefon Satışı Nedeniyle Fatura İptali Ve Hattın Açılması

1899676103 numaralı sabit internet hattım, hattım üzerinden yapılan yasa dışı telefon satışı sebebiyle oluşan ve ödenmeyen faturalar gerekçe gösterilerek 24.00 itibarıyla kesilmiştir. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlem sonucunda Mayıs ayı için 16.042 TL, Haziran ayı için ise 15.786 TL tutarında fatura tarafıma yansıtılmıştır.

Bu durumun yasa dışı bir işlem olduğunu düşündüğüm için savcılığa suç duyurusunda bulundum ve talep edilen tüm belgeleri Türk Telekom’a ve ilgili kuruma ilettik. Buna rağmen internet hattım kapalı durumdadır ve mağduriyetim devam etmektedir.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu telefon satışı nedeniyle oluşan tüm faturaların iptal edilmesini ve 1899676103 numaralı sabit internet hattımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. İncelemelerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.