1899676103 numaralı sabit internet hattım, hattım üzerinden yapılan yasa dışı telefon satışı sebebiyle oluşan ve ödenmey...en faturalar gerekçe gösterilerek 24.00 itibarıyla kesilmiştir. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlem sonucunda Mayıs ayı için 16.042 TL, Haziran ayı için ise 15...
Türk Telekom sabit iş yeri hattımıza bilgimiz ve rızamız olmadan kampanya tanımlanmış ve bu sebepten dolayı faturamıza d...amga vergisi yansımıştır. Konuyu Telekom tarafına ilettiğimizde, işlemin bayi tarafından habersiz yapıldığını ve işlem başlatacaklarını söylemelerine rağmen şikayetimiz sonuçlanmam...
Türk Telekom’a geçiş için yaptığım başvuru neticesinde, ilgili bayi tarafından hatalı işlem yapılmış ve geçiş işlemi sır...asında faturam sisteme yansıtılmıştır. Bu durum tarafımızdan fark edildikten sonra müşteri hizmetlerine başvuruda bulunduk. Ancak bize, sorunun çözümü için bayiye gitmemiz gerektiğ...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, bir Türk Telekom bayisi tarafından kişisel bilgilerim kullanıla...rak mobil cihaz satış işlemi yapılmıştır. Bu işlem kapsamında alınan cihazın taksit tutarı ve cihaz ismi fatura kalemi olarak hattıma yansıtılmakta, ancak bu alışverişi ben kesinli...
Arife günü eşim ve kayınvalidemin Esenler Atışalanı'ndaki şubesinden kovulma hikayesini anlatacağım. Müşteri karşılama g...örevlisi, sert bir üslupla ve saygısızca, etrafındaki insanların önünde onları rencide etti. Tatlı almak için bir saat sırada bekledikten sonra, 'kiloluk yerine tepsi ile alacak ol...