to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası Faturam Üç Katına Çıktı
27 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum tarifem Türk Telekom Prime iken, bana yüzde 35’lik bir indirimin devam etmesi için onay vermem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında tam olarak ne söylendiğini anlamadım, tarife değişikliği yapıldığının farkında değildim ve faturamın artmayacağı ifade edildi.
Ancak bu görüşme sonrasında hattıma Best tarife tanımlanmış ve faturam 517 TL civarından 1.705 TL’ye yükselmiştir. Tarife değişikliğine açık ve net bir onay vermediğim, aksine faturamın artmayacağı söylenmesine rağmen faturamın üç katına çıkmış olmasını kabul etmiyorum.
Eski tarifeme, yani önceki Türk Telekom Prime tarifeme geri dönmek ve oluşan yüksek faturanın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
