to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Derhal İptal Talebi
Türk Telekom’da kullandığım Fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü, bilgim ve açık onayım olmadan 21 Mayıs tarihinde yenilenmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden onay vermedim, bu konuda bilgilendirilmedim. Kampanyanın adının “Evde Süper Fırsat Kampanyası 26” olduğunu sonradan öğrendim.
Benim haberim ve onayım olmadan yapılan bu taahhüt yenilemesinin iptal edilmesini ve söz konusu tarihten önceki taahhüt koşullarım dışında bir bağlayıcılık yaratılmamasını istiyorum. İşlemin derhal iptal edilerek hattımın izinsiz olarak taahhüde bağlanması durumunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Ek olarak eklemek isterim, 21 Mayıs tarihinde konuyla ilgili şikayetimi firmaya ilettim çağrı merkezi üzerinden, dalga geçer gibi 2 günde bir arayıp incelememiz devam ediyor deyip kapatıyorlar. Fatura tarihi gelene kadar bu şekilde oyalayacaklar galiba. Böyle bir rezillik hayatında yaşamadım.
