İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom Pttcell hattım olan 530 *** ** 52 numaralı hattıma, 15 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Playweez aboneliği başlatılmış ve 279 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Söz konusu servise herhangi bir başvurum, onayım veya üyelik talebim olmamasına rağmen, böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu durumu fark ettikten sonra, 12 Şubat 2026 tarihinde SMS ile Playweez aboneliğini iptal ettim. Şu anda aktif bir aboneliğim veya devam eden bir ek ücretlendirme görünmese de, iznim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, hattıma bu servisin hangi gerekçeyle ve ne şekilde tanımlandığının açıklanmasını ve ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.