to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı.
Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından verilen 08502553699 Playweez müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Aboneliğin iptali için “iptal playweez” yazıp 3699’a SMS gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay mesajı aldım. Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve o zaman da sadece abonelik iptaliyle yetinmek zorunda kalmıştım.
Bu ücretin faturama yansıtılmış olması ve iznim olmadan böyle bir abonelik başlatılması kesinlikle kabul edilemez. Faturama yansıtılan 239 TL’nin iadesini ve hattımda benzer izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. 07.03.2025 tarihinde playweez aboneliğiniz başlamıştır diye 3699 numarasından SMS geldi ve faturama hemen 200 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini hemen aradım aboneliği iptal ettirdim fakat para iadesi olmayacağını söylediler. Bu ikinci defa başıma geliyor. Y...
02/11/2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma “Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve herhangi bir şifre ya da bağlantı kullanmadığım halde, izinsiz şekilde abonelik başlatıldığına dair ...
2 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir işlem yapmamama rağmen Playweez isimli bir servise isteğim dışında abonelik başlatılmış ve hattıma 3 kez olmak üzere toplam 196,1 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine durumu fark ettim. Hattımın numarası 505 *******92’dir. Konu ile i...
16.08.2025 tarihinde saat 20:53’te başka bir uygulamayı indirirken yanlışlıkla Playweez 3699 hizmetini satın aldım. Üyelik iptalini de aynı tarih ve saatte, yani 16.08.2025 saat 20:53’te hemen gerçekleştirdim. Buna rağmen 229 TL tutarında ücret faturama yansıdı. İşlemi Türk Telekom üzerinden yaptım ...
Türk Telekom mobil müşterisi olarak, 12.06.2024 tarihinde telefonuma 3699'dan Playweez aboneliğine ilişkin şifreli bir SMS gönderilmiş ve birkaç dakika sonra aboneliğin başlatıldığına dair bir başka SMS almış bulunmaktayım. Bu işlem bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Tarafımdan herhangi bir abonel...
Yorumlar