to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Premium paket” adı altında, bu paketime tanımlanan “içerik üretici ücreti” kalemi üzerinden 5 ay boyunca her ay 279 TL olmak üzere ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde hattımdan toplamda yüksek bir meblağ haksız yere tahsil edilmiş durumda.
Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana 0850 333 36 63 numarası verildi. Bu numarayı aradığımda ise arama yapılamadığını ve “olası hile” uyarısı çıktığını gördüm. Yani hem haberim olmadan hattıma bir Premium paket/içerik üretici hizmeti tanımlanmış hem de yönlendirildiğim numara güvenilir görünmemektedir.
Bilgim ve açık onayım dışında yapılan bu işlemler nedeniyle, son 5 aydır faturama yansıtılan toplam Premium paket ve içerik üretici ücreti kalemlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattıma tanımlanan bu tür tüm servislerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda “içerik üretimi” adı altında bir servise yanlışlıkla tıkladığım için, Aralık ayı faturam normalin yaklaşık iki katına çıkarak 250 TL civarına yükseldi. Bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadık, sadece tıklama ile otomatik abonelik yapılmış ve Türk Telekom’un bir oyun...
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturamda 279 TL tutarında fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detayını incelediğimde bu tutarın “içerik servisleri” adı altında yansıtıldığını gördüm ancak bu tür bir servise kendi isteğimle herhangi bir onay vermedim, haberim olmadan hattıma tanımla...
Türk Telekom hattıma ait 2026 Şubat dönemine ait faturam beklediğimden yüksek gelince detayları inceledim ve “içerik servisleri” adı altında 279 TL tutarında ekstra ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmenin, bilgim, iznim ve onayım dışında yapılan Veedz içerik servislerine ait olduğu...
Türk Telekom mobil hattıma ait geçen aya ilişkin faturam, normalde yaklaşık 325 TL gelmesi gerekirken 570 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, benim bilgim ve onayım olmadan başlatılmış “içerik servisleri” adı altında bir servis aboneliği ücreti bulunduğunu gördüm. Bu servisle ilgili herha...
Türk Telekom mobil hattıma Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında “onaysız içerik/abonelik” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili bana gelmiş herhangi bir onay SMS’i, linke tıklama, üyelik kabulü gibi bir işlemim kesinlikle olma...
Yorumlar