to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır, bilgim ve onayım olmadan yapılan tarife aşımı nedeniyle yüksek fatura ile... karşılaştım. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı ve kullanımımda olağanüstü bir durum bulunmadığı halde hattıma tarife aşımı yansıtılarak faturama yaklaşık 1400 TL ek ücret ekl
Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden birden fazla hattı tek uygulamada yönetme özelliğini kullanmak istedim. Kızım...a yeni hat aldığım anda bu hattı kendi uygulamama tanımlamak için işlem yaptım ancak günlerdir onay SMS’i gelmiyor. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi hesap yönetim izinler
"Sağ ol"
18.09.2026 tarihinde saat 09.33’te Türk Telekom’dan, faturasız hattım için 7 gün içinde evet yazıp 1300’a göndererek 50 ...TL’ye 20 GB internet kazanabileceğim yönünde bir kampanya mesajı aldım. Mesajda açık şekilde 7 gün içinde bu işlemi yapabileceğim yazıyordu. Aynı gün Cuma sabahı, mesajı aldıktan
Türk Telekom hattım üzerinden 05.09.2026 tarihinde 400 TL ödeyerek, 2 GB internet içeren 2 haftalık yurt dışı paketini s...atın aldım. İki gündür Sırbistan’ın merkezi Belgrad’dayım ve paketin aktif olduğuna dair onay mesajı gelmesine rağmen internetim hiç çalışmadı. Belgrad’ın merkezinde olmama rağmen
Türk Telekom 5058****07 numaralı mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 içerik servisi adı altında 132,92... TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere toplamda 319 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlerin tamamı Ağustos 2026 dönemine aittir ve herhangi bir onay vermediğim, abone olmad
Türk Telekom mobil hattım için 28.07.2026 tarihinde saat 02:18 civarında Online İşlemler uygulaması üzerinden TL yükleme...si yaptım. TL yükleme ekranında, 1000 TL ve üzeri yüklemelerde 15 GB internet hediyesi olduğuna dair bir bildirim ve işaretleme kutucuğu vardı. Ben de bu kutucuğu işaretleyerek 100
Her ay Türk Telekom uygulamasını kullandığım da güncel faturamı kontrol ediyorum 300 ile 350 TL fark görüyorum müşteri h...izmetleri ni arıyorum saçma sapan kuruluşlara haberim olmadan onay mesajı bir uyarı yapılmadan abonelik yapıldığını öğreniyorum abone yapılan saçma kuruluşun 0850 533 33 60 numaras
Türk Telekom mobil hattım için Milli Savunma Bakanlığı tarifesine geçiş başvurusu yaptım ancak başvurum bir türlü sonuçl...anmadı. Tarifede belirtilen tüm şartlara eksiksiz uyduğum halde hatta tarife geçişi gerçekleştirilmiyor ve hattımda şu an herhangi bir tarife de görünmüyor. Yaklaşık 4 gündür bu i
20 Temmuz saat 22.00 civarında Türk Telekom hattım için MEB 20 GB tarifesine 275 TL olarak SMS ile 5555’e gönderim yapar...ak geçiş talebinde bulundum. Tarife geçiş onay SMS’i ise ertesi gün, 21 Temmuz sabah 10.00 civarında geldi ve bu sırada fiyatın güncellendiği belirtilerek fatura tutarım 330 TL’ye
Türk Telekom mobil hattım 5** *** 07 52 üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yurt dışı kullanım paketi satın ald...ım. Daha önce Hac paketini kullanıyordum ve bu ilk paketim tamamen bitti. Bunun üzerine bugün yalnızca bir kez daha yurt dışı paketi almak için işlem yaptım. Ancak bugün tek bir p
06.07.2026 tarihinde saat 11:50 civarında karekod ile ödeme yaparken ekranda “onaylıyorum” şeklinde bir pencere açıldı v...e ben de bankadan gelen onay mesajı zannedip okumadan onayladım. Sonrasında bunun Türk Telekom’un dijital servis aboneliğini başlatan bir ileti olduğunu, aylık ücretinin de 319 TL
Türk Telekom hattım faturalı ve Kazandıran Adımlar kampanyasını aktif olarak kullanıyorum. Dün uygulama üzerinden 30 bin... adım karşılığında günlük 3 GB internet paketini seçtim, bugün de adımlarımı tamamlayıp 3 GB’lik paketi aldım. Hem SMS ile onay mesajı geldi hem de uygulama içinde 3 GB Kazandıran
Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan yapılan bir abonelik nedeniyle faturama ek ücret yansıtıldı.... Haziran 2026 döneminde, daha önce hiçbir onay mesajı ya da bilgilendirme almamış olmama rağmen faturamda 276 TL tutarında bir bedel gördüm. Bu tutarın, sonradan 7357 üzerinden ge
Türk Telekom mobil hattımda bakiye ile 200 TL’lik bir paket kullanıyordum ve bu paketi toplamda 3 defa yenileme hakkım b...ulunuyordu. İlk paket bitiminde aynı paketi tekrar yüklemek istedim, SMS attım, onay mesajı geldi, onay verdim ancak paket hatta tanımlanmadı. Aynı işlemi birkaç kez daha denedim,
Türk Telekom hattım 0544*****80 üzerinde yaklaşık iki aydır “Tanışma 25 GB” paketini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bu ...paketi her ay tns 25 yazarak yeniden aktif ediyorum, ancak üçüncü ayda aynı işlemi yapmama rağmen paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu ay da tns 25 yazarak SMS gönderdim, onay mes
M******* F**** Ö**** adına kayıtlı Türk Telekom hattıma Temmuz ayı faturasında “içerik üreticisi bedeli” adı altında 359... TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, ayrıca faturaya aşım ücreti de eklenmiş durumda olmasına rağ
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında “Mobicool” isimli bir hizmete abonelik yapılmı...ş. Bu abonelikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, herhangi bir yere kendi rızamla kayıt olmadım. 13 Mayıs tarihinde yaklaşık 280 TL tutarında bir ücret fa
Samsung Galaxy s20 Ultra 5g telefon kullanıyorum. Hattım Türk Telekom ve ha...ttıma 5g servisinin aktif edildiğine dair onay mesajı geldi. Ancak telefonu
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan e-dergi aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 1 aydır bu hizme...t için hattımdan ücret kesilmiştir. Tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmediği halde hatta yansıtılan bu abonelik için toplamda yaklaşık 280 TL civarında bir tutar alınmıştır. Ko
15 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemini Türk Telekom üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra y...aklaşık iki haftadır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beni arayabiliyorlar ancak ben kimseyi arayamıyorum, internet paketim olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlana
Türk Telekom mobil hattımda onayım olmadan tanımlanan bir uygulama aboneliği nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşılaş...tım. Uygulamayı fark ettiğim anda hemen iptal ettim ve iptal edildiğine dair tarafıma onay mesajı geldi. Buna rağmen Nisan ayı faturama bu abonelik ücreti yansıtıldı ve faturam yak
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Google Play mobil ödeme üzerinden, bilgim ve rızam dışında yüksek tutarda ücretlendirme... yapılmasından şikayetçiyim. Eşimin üzerine kayıtlı olan hattı 4 yaşındaki kızım oyun oynarken kullanırken, ücretli uygulamalar herhangi bir onayım olmadan hatta bağlanarak açılmış
"Teşekkürler, sorununu çözdüğünüz için"
Türk Telekom mobil hattım için bugün sabah saat 08.00 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden önce Süper 3 GB 370 TL... paketini, ardından da Süper 5 GB 225 TL paketini satın aldım. İşlemler sırasında uygulamada paketler “onaylandı” olarak göründü, ayrıca SMS ve e‑posta ile de onay bilgisi gönderil
