to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücretleri İçin Tam İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay 279 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda ücret çekimi yapılmış. Bu abonelik veya hizmetle ilgili hiçbir yere tıklamadım, hiçbir onay vermedim ve tarafıma SMS veya başka bir bilgilendirme de gelmedi. Son birkaç aydır bu kesintilerin yapıldığını yeni fark ettim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu izinsiz abonelik iptal edildi. Ancak bu işlem benim onayım olmadan gerçekleştiği için, son 3 ay boyunca hattımdan kesilen tüm 279 TL’lik tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Hattımın numarası 501 338 ** ** şeklindedir. İlgili kayıtların incelenerek onaysız başlatılan bu aboneliğin nasıl ve hangi gerekçeyle tanımlandığının araştırılmasını ve haksız yere tahsil edilen tüm bedellerin tarafıma en kısa sürede iadesini istiyorum.
