to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda, Mobicool adlı 7357 numaralı fal ve oyun içerikli bir servisten, hiçbir şekilde iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını gördüm. 19 Mart günü saat 11.46’da bu işlem yapılmış görünüyor, ancak ben böyle bir başvuru, mesaj ya da onay vermedim. Aboneliği aynı gün fark edip, yaklaşık 2 saat içinde hemen iptal ettim; buna rağmen hattıma 279 TL ücret yansıtıldı.
Telefonumu zaman zaman eline alan bir çocuğum var; kendisinin de bu kadar bilinçli bir şekilde mesaj atıp abonelik başlatması mümkün değil. Ne ben böyle bir abonelik talebinde bulundum ne de bu servise bilerek ve isteyerek herhangi bir onay verdim. Buna rağmen, sanki işlemi ben yapmışım gibi ücretlendirme yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; onlar da beni 0850 477 77 25 numaralı hatta yönlendirdi. Bu numarayı aradığımda, işlemi benim yaptığım iddia edilerek, ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Aboneliği çok kısa sürede iptal ettiğimi ve bu hizmeti hiç talep etmediğimi belirtmeme rağmen, ücret iadesi yapılmayacağı ifade edildi.
İstemediğim, onay vermediğim ve çok kısa sürede iptal ettiğim bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 279 TL ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer şekilde onaysız aboneliklerin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli tüm güvenlik ve içerik engelleme önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom hattıma, Mobicool adlı 7357 numaralı fal ve oyun içerikli bir servisten iznim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış görünüyor. 8 Mart günü saat 13.17'de bu işlem yapılmış, aynı gün saat 16.20'da fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı. Telefonu zaman...
Türk Telekom hattımda hiçbir şekilde onay vermediğim halde 06.03.2026 tarihinde Mobicool isimli servis için aylık abonelik başlatılmış ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme almadan böyle bir aboneliğin başlatılması hem haksız hem de mağduriyet ...
A*** Y**** adına kayıtlı, benim kullanmakta olduğum Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve 13 Şubat 2026 tarihinde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde SMS, onay, link tıklama ya da...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Mobicool isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin faturama 279 TL olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir SMS onayı, arama, uygulama içi onay veya benzeri bir işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu...
Yorumlar