to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 45 GB internet paketim ve 5 GB hediyem olmasına rağmen mobil internetim normal kullanımımın çok... altında kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor. Paketim her ayın 27’sinde yenileniyor, çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internete giriyorum, buna rağmen mobil internetim ay ortasına gelmed
Türk Telekom faturalı hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendirilmiş durumd...a. 7 Eylül Pazartesi günü hattımla ilgili gelen sistem mesajı sonrası yaptığım kontrollerde, numaramın bu hatta yönlendirildiğini fark ettim. Çağrı yönlendirmeyi kapatmak için oper
Türk Telekom’a numara taşıma işleminden yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattım Türk Telek...om’a geçtikten sonra “kontrol sizde hediye” yazarak 5555’e SMS göndermem halinde ilgili hediye paketin hattıma tanımlanacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça tarafıma bildirild
04.09.2026 tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak ve Türk Telekom Enerji 12 tarifesine geçmek istedim. T...ürk Telekom’un kendi internet sitesinde bu tarifenin Enerjisa işlem merkezleri üzerinden yapılabileceği bilgisi yer aldığı için Madenler’deki Enerjisa işlem merkezi esd İletişim’e
30.08.2026 Pazar günü Sarıgazi Demokrasi Caddesi üzerindeki, Sarıgazi Metro İstasyonu çıkışına yakın Türk Telekom bayisi...ndeki afişte yeni hatlara özel “50 GB internet, 1000 dk, 1000 SMS, 174 TL” yazan 3 aylık kampanyayı gördüm ve bu paketi almak için numaramı Türk Telekom’a taşımak istedim. İçeri gi
Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Ağustos’ta kesilen, Temmuz–Ağustos dönemini kapsayan faturama “Gigabayt Aşkına” isimli... bir kampanya üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir kampanyaya kesinlikle hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yönde bir talebim ya da işlemim olmadı.
"Teşekkür ederiz C*** bey sorunu çözdü"
Türk Telekom mobil faturalı hat numaramın son 4 hanesini değiştirmek için 18, 20, 22 ve 24’ünde defalarca müşteri hizmet...lerini aradım. Her seferinde farklı yerlere yönlendirildim. Önce genel müdürlüğe ve bayilere gitmem gerektiği söylendi, bu doğrultuda yönlendirildim ancak gittiğim yerlerde bana ya
15.08.2026 tarihinde yasal sahibi olduğum, sonu 5326 ile biten hattımı Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçirdim. ...Hattın kullanıcısı annemdir. Geçiş sırasında 12 aylık faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir bilgim, on
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan Güvenli 15 GB adlı faturalı tarifeye geçiş yaptım. Anlaşmamız aylık 350 TL olmasın...a rağmen ilk ay faturam 388 TL, ikinci ay faturam ise 650 TL olarak geldi. Bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden iptal için bazı adımlar tarif
Evde kullandığım Türk Telekom (TTNET) internet hattım üzerinden Taylor & Francis sitesine girmeye çalıştığımda, erişim e...ngeli sayfasına yönlendiriliyorum ve siteye erişemiyorum. Bu durum nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Sistem bana 8328578053408291012 bildirim numarasını verdi ve bu numara ile t
TTNET internet aboneliğimle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için bugün sabah yaklaşık 40 dakika boyunca defalarca ar...ama yaptım. Farklı numaraları çevirmeme rağmen sistem sadece fatura bilgisi verip çağrıyı sonlandırdı ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Tuşlama ile farklı bir me
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum kapalıyken ya da şarjı bittiğinde, ben...im hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattım Türk Telekom'un kendi numarası olan 0555********73 numarasına yönlendirilmiş görünüyor. Bu yüzden beni arayan kişiler telefonum
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 11.08.2026 tarihinde Halkbank üzerinden 660 TL olarak ödedim. Ancak ertesi gün 1...2.08.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu kez Garanti BBVA’daki hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi ve toplamda 1.320 TL ödeme yapmış oldum. Hattıma ait numaram 5
Türk Telekom faturalı hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendirilmiş durumd...a. Bugün gelen sistem mesajı ve yaptığım kontroller sonucunda numaramın bu hatta yönlendirildiğini fark ettim. Çağrı yönlendirmeyi kapatmak için önerilen kısa kodları denememe rağm
Yaklaşık bir hafta önce eşimin referansı ile Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak istedim ancak süreç boyunca hiçbir şe...kilde yardımcı olunmadı. Eşimin referansıyla geçiş yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen konu çözüme kavuşturulmadı ve bu ilgisizlik nedeniyle geçiş işlemini gerçekleştirem
07.08.2026 Cuma günü faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kars Merkez’de bulunan bir Türk Telekom bayisine gitt...im. Bayinin kapısında “yeni hat ve numara taşıma” müşterileri için 3 ay geçerli 50 GB, 750 dakika, 750 SMS paketinin 300 TL olduğuna dair bir afiş vardı. Ben de özellikle bu kampan
Türk Telekom’a ait sonu 1009 ve 3141 ile biten iki adet mobil hattım bulunmaktadır. 15.07.2026 tarihinde, taahhüdü bitmi...ş olan sonu 1009 ile biten hattımın taahhüdünü yenilemek için Türk Telekom Online İşlemler üzerinden işlem yapmak istedim. Bu işlem sırasında tarafıma, 212168 kodlu tek kullanımlık
Elazığ ili Gazi Caddesi’nde bulunan Türk Telekom şubesine giderek cep magnet almak istediğimi, bunu yalnızca internet am...açlı Superbox benzeri şekilde kullanacağımı ve alabileceğim en yüksek internetli tarifeyi istediğimi belirttim. Şubede çalışan kişiler bana sınırsız bir paketlerinin olduğunu söyle
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır fark ettiğim bir çağrı yönlendirme problemi yaşıyorum. Telefonumda *#62# ...kodunu tuşladığımda, aramalarımın +90 ***********73 numaralı hatta yönlendirildiğini gösteren bir uyarı çıkıyor. Bu yönlendirmeyi ben kendim yapmadım ve hangi sebeple bu numaraya y
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında “içerik servisleri” adı altında bir servis tanımlanmış ve Haziran ay...ı faturama 319 TL ek ücret yansıtılarak faturam 575 TL’ye yükseltilmiştir. Bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne zaman, nasıl tanımlandığına dair
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Numara değişikliği yapıp kısa süre sonra tekrar eski numarama geçiş yaptım. An...cak Vodafone ve Turkcell hatlardan bu numarayı aradıklarında “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu duyuluyor ve bu nedenle bana ulaşılamıyor. Bu sorun hattımı yeniden açtı
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında ücretli bir abonelik tanımlandığını, ancak bunu haziran–temmuz dönem...ine ait faturam normalin neredeyse üç katı, 541 TL olarak gelince fark ettiğimi belirtmek isterim. Her ay yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken bir anda 541 TL’lik fatura çıkarı
25 Temmuz günü saat 13.30 sıralarında Türk Telekom’a ait 0544********35 numaralı hattım için numara taşıma işlemi yaptır...mak üzere Ankara Pursaklar’da bulunan Öz Ak İletişim şubesine gittim. Bir gün önce, 24 Temmuz Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı taşımak için en yakın şubeye gitmem
