İzinim Olmadan Ek Paket Yüklendi, Hemen Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Türk Telekom mobil hattımda, 27 Haziran tarihinde paketim yenilendiği gün hattıma otomatik olarak bir ek paket tanımlandığını fark ettim. Ben bu ek paketi kendi isteğimle almadım ve onay vermediğim halde hatta yüklendiğini gördüm.

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu ek paketi hemen iptal ettim; ancak uygulamada iptal etmiş görünmeme rağmen hâlâ sistemde ek paket tanımlı olarak görünüyor. Bu durum beni rahatsız ediyor ve hattımda istemediğim bir paketin görünmesini kabul etmiyorum.

0552********74 numaralı hattıma tanımlı bu ek paketin sistemden tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımda hiçbir şekilde görünmemesini talep ediyorum.