Türk Telekom iptal savcılık

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm bitmiş, tüm faturalarım ödenmiş olmasına rağmen hat iptali sonrası tarafıma 6.638,26 TL tutarında ek bir ödeme çıkarılmış. Bu tutarın neye göre ve neden çıkarıldığına dair faturada veya herhangi bir yerde hiçbir açıklama yer almıyor. Bu durumu öğrenmek için d...

Türk Telekom adına açılmış görünen 0507 *** ** 913 numaralı faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu hat benim adıma açılmış olmasına rağmen, hattı ben hiç kullanmadım. Hattı fiilen kullanan kişiler H**m*g** eşi ve oğlu E**g*** Zaten bu numarayı da H**m**g**kendi hatt...

4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında, 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Telefonda kendilerini Türk Telekom adına arayan bir firmaymış gibi tanıtan kişiler, 5g altyapısı nedeniyle mevcut modemimin artık kullanılamayacağını, bu nedenle bana sinyal artırıcı bir cihaz göndereceklerini...

Türk Telekom / Tivibu aboneliğim kapsamında Android set‑top‑box değişimi için yaklaşık üç aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Başakşehir / İstanbul’da taşındığım eve nakil yaptırmak istediğimde, adres iş yeri olarak görünüyor denilerek nakil talebim reddedildi ve 6.200 TL cayma bedeli çıkarılac...

7043480377 hesap numaralı evde internet aboneliğim için 50 Mbps paket kullanırken, taahhüt süremin bitimine 3 ay kaldığını bilerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen Türk Telekom, taahhüdümün bitimine 10 ay olduğunu iddia ederek tarafıma 4.449,29 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtmıştır...

17 Nisan’da 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı faturalı hattım için aboneliğimin bitmek üzere olduğu söylendi. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile yönlendirilerek, bana mevcut tarife sürem bitiyormuş gibi ısrarla aynı gün başka operatöre yönlendirme y...

Türk Telekom tarafından, bilgim ve iznim olmadan üzerime hat açıldığını SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. Mesajda “569**46 TCKN adına 905377**54** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 30.03.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” ifadesi ye...

23.01.2026 tarihinde telefonuma bulaşan bir virüs nedeniyle, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve faturama 3.200 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen iradem dışında gerçekleşmiştir. Olay sonrası ilk olarak emniyete başvurdu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, açık rızam, bilgim, onayım ve imzam olmaksızın hız artırımı yapılarak yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda hukuka aykırı bir şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi ihlaller yaşanmıştır. Yaklaşık 50 Mbps hızında kulland...

Türk Telekom nezdinde kayıtlı 857 488 400 numaralı internet hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 15.03.2023 tarihinde Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Bu işlem, benim hiç gitmediğim ve hiçbir şekilde yetkilendirmediğim “Caner Ayaz Caner Telekom” isimli bir firma üzerinden yapılmış görünme...

Kayseri Kocasinan ilçesi Mevlana Mahallesi Barış Manço Caddesi No:30/C adresinde, Net İletişim isimli işyerimde Türk Telekom bayiliği yapıyordum. Bayiliğimin ne zaman ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair bana açık ve net bir bilgi verilmedi. Hatta yaklaşık 4 ay önce yaptığım son telefon görüşme...

Şirketimiz adına Türk Telekom ile kasım ayı başında, 5 adet sabit hat ve 1 adet DSL hattı için aylık toplam 3.550 TL ödemeli bir sözleşme imzaladık. Aynı sözleşme kapsamında 3 adet Samsung A7 cep telefonu cihaz kampanyasına dahil olduk. Türk Telekom adına gelen görevliyle imzaladığımız anlaşma sonra...

Türk Telekom mobil hattım için 12 Kasım tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım. Çocuğumun kullandığı ve “Kontrol Sende” özelliği bulunan tarifem, daha fazla GB ve daha uygun fiyat sunulduğu söylenerek değiştirilmek istendi. “Bu fiyatı yeni yılda asla bulamazsınız” şeklinde ifadelerle yönlendi...

Türk Telekom adıma tarafıma haksız yere internet borcu çıkarmaktadır. 02.07.2025 tarihinde bu durumla ilgili savcılığa şikayette bulundum ve savcılık 14.07.2025 tarihli kararıyla söz konusu aboneliğin bana ait olmadığı yönünde karar verdi. Buna rağmen Türk Telekom savcılığın bu kararını dikkate alma...

Hattımı Türk Telekom'a taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. 0850 ile başlayan bir numara ile arayacaklarını belirttiler. Bir süre sonra arandım; hat benim üzerimeydi. WhatsApp üzerinden benden kimlik bilgilerimi aldılar. Sonrasında adıma kayıtlı son ödeme faturamı istediler (21.07....

0538********17 numaralı babama ait hattı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdık. İlk ay faturanın 3 katına çıktığını fark ettik. Detaylarda 9222 servislerine abone olmamamıza rağmen Türk Telekom'un abone yaparak bize yüksek fatura yansıttığını gördük. Çağrı merkezinden hiç kimseye ulaşamıyoruz. Bayiye ...

Türk Telekom üzerinden bilgim dışında hat taşıma işlemi ve sahte imza kullanımı yaşadım. 09.07.2025 tarihinde, Vodafone adına arandığımı düşünerek bir girişime maruz kaldım. Arayan kişiler, hattımın "deprem sonrası çıkan yeni yasa" sebebiyle Türk Telekom’a taşınması gerektiğini belirtti. Ardından, ...

21.06.2025 saat 20:19'da bir restoranda menüye ulaşmak için QR kod okuttum. Karşıma Veedz adlı bir kurum çıktı ve hemen ardından SMS yoluyla bir onay mesajı aldım. İki dakika içinde SMS ile işlemi iptal etmeme rağmen, Türk Telekom operatörüme 200 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun tamame...

16.12.2024 tarihinde Türk Telekom firması aracılığı ile Veedz 3699 servisi tarafından faturama 165 TL yansıtılmıştır. İlgili iptal mesaj ile tarafımdan yapılmasına rağmen bu ücret faturama yansıtılmıştır. Savcılık ve Tüketici Hakları mahkemesine giderek ilgili davaları açacağım. Bu tutarın faturamda...

Şirket hatlarımı 2023 yılında Türk Telekom'a taşıdım. Devam eden süreçte Türk Telekom müşteri temsilcisi O*** K********** (Referans Grup), bilgim dışında şirketim adına 37 adet izinsiz hat açılışı yapmış. Söz konusu hatlar ile yasa dışı işlemler yapılmış. Bu hatların üzerime görünmesi sebebiyle hakk...

Kendime ait ve Vodafone a kayıtlı bulunan telefon hattım Türk Telekom tarafından kendimin hiçbir müracaatı olmamasına rağmen Türk Telekom geçirilmiş olup, kendilerini müşteri hizmetlerini aradığımda siz ehliyetiniz ile İstanbul da başvuru yapmışsınız diyorlar başvuru yapan ben değilim. Dediğim zaman...

Tivibu hizmet sağlayıcısı 11 gün hizmet vermedi. Arıza kaydı giderilmedi. Cihazı kutu içeriğiyle teslim ettikten sonra servis geldi. Cihaz olmadığı için servis kabul edemedim haliyle. 5 Eylül 2024 te cihazı kutu içeriğiyle teslim ettim, 13 Eylül 2024 te Kahramankazan bayisi Tivibu iptal işlemini yap...

Tivibu cihazım arızalandı 4 defa kayıt açtım gelen olmadığı gibi sürekli adres hatalı diye 4 defa da ertelendi. Mağazaya gittiğimde cihazı değiştirmek istemediler ve iptal etmek istediğimde cayma bedeli diye 1000 küsur tl ücret çıkardılar. Biraz tartıştıktan sonra cihazımı alıp altındaki seri numara...

0505'li Türk Telekom adına aradığını ileten kişiler tarafından arandım. Sonrasında bana paket sunumu yaptılar ancak hiçbirisini kabul etmedim. Sözlü ya da tuşlara basarak hiçbir onay vermememe rağmen bana bir paket tanımlanmış ve onayım olmadan işlem yapılmış. Bana telefon görüşmesi sırasında paket ...