to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından, bilgim ve iznim olmadan üzerime hat açıldığını SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. Mesajda “569**46 TCKN adına 905377**54** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 30.03.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” ifadesi yer alıyor. Ben böyle bir başvuru yapmadım, hiçbir belge imzalamadım, hiçbir şekilde onay vermedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “hat açılmadan işlem yapamıyoruz” şeklinde tamamen anlamsız ve kabul edilemez bir cevap aldım. Üzerime izinsiz hat açılıyor, ben itiraz ediyorum; buna rağmen “önce açılsın, sonra bakarız” deniyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece skandal bir durumdur. Şu anda bu hattan kaynaklı bir borç görünmese de ne olacağı belirsiz ve bu belirsizlikten sorumlu olan tamamen Türk Telekom’un güvenlik zafiyetidir.
Kendi adıma kayıtlı mevcut Türk Telekom hattım olmasına rağmen, kimlik bilgilerim bu kadar rahat kullanılırken hiçbir doğrulama yapılmaması kabul edilemez. Bu hattın açılış sürecinin acilen durdurulmasını, izinsiz açılan hattın hiçbir şekilde aktif edilmeden iptal edilmesini, adıma hiçbir borç, taahhüt veya yasal sorumluluk çıkarılmamasını ve kimlik bilgilerimin nasıl, hangi bayi veya kanal üzerinden kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu olayla ilgili olarak gerekmesi halinde BTK, KVKK ve savcılık dahil olmak üzere tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, bu izinsiz işlem nedeniyle oluşabilecek her türlü mağduriyet ve zarardan Türk Telekom’un sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
1 Mart 2026 tarihinde telefonuma, adıma 28.02.2026 günü Türk Telekom mobil hat açıldığına dair ve “eğer bilginiz izniniz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçin” şeklinde bir mesaj geldi. Benim hiçbir iznim, başvurum, imzam ve haberim olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak adıma hat açılma...
08.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “17872 TCKN adına 90530*770* numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, mesajda yer alan T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bana ait değildir. Ken...
29.12.2025 tarihinde TT Mobil’den, TCKN’m adına 90501***7** numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda yer alan bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve bu hat için hiçbir başvuru, onay veya imza vermedim. Bilgi ve rızam dışında adıma açılan bu yeni abonelik kaydının...
25 Kasım Salı günü iznim ve bilgim dışında T. C. Kimlik numaram kullanılarak yeni bir hat için abonelik kaydı yapılmış olduğunu öğrendim. Bu hat benim talebim ve onayım olmadan açılmış durumdadır. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom Mobil müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşte...
Türk Telekom’da adıma izinsiz bir mobil hat açılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde açılmış olduğu anlaşılan bu hattı, tarafıma gelen SMS’ler ve ardından gelen fatura ile fark ettim. Bu hattı ben açmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadım....
Yorumlar