Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 528.572

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60.901 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Türk Telekom Eski Saha Dolabı Sorunu

İstanbul/Beykoz gümüşsuyu mahallesinde oturuyorum. Neredeyse 7-8 seneden beri TTNET kullanıyoruz. Evin altyapısında sözde VDSL var. Fakat aldığımız hız 6 yi geçmiyor. VDSL için başvurduğumuzda da iptal geldi. Çünkü kutu eskiymiş. Artık hızlar bana yeterli gelmiyor ve evdekilere ise hiç gelmiyor öyle...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3görüntüleme
  • 17 saat önce

Türk Telekom'un Kafasına Göre Abonelik İptali

Türk Telekom 'da kendi t. C. Kimlik numarama kayıtlı Sincan merkez ilçesinde olan bir abonelik sonlandırdım. Burayı Türk Telekom yetkilileri iyi okusun. Bende Yenikent'te oturuyorum oradaki abonelik eşimin üstüne ve farklı bir semt. Sırf irtibat numarası aynı diye internet telefon Tivibu ne kadar ab...

profile
  • 3görüntüleme
  • 17 saat önce

Türk Telekom Abonelik İptali Yapmama

Türk Telekom ADSL şirket aboneliğimi 2020 şubat ayında Türk Telekom Bahçelievler bölge müdürlüğüne gidip islak ile iptal etmeme rağmen şirketimizde bulunan bir yetkilinin abonelik iptal talebini, iptal ettiklerini beyan ederek mağdur ettiler. Ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim, ses kayıtları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Türk Telekom İptal Edilen Abonelik İçin Borç Bildirimi!

TTNET ev internet aboneliğimi iptal etmeme ve modemi teslim edip faks çekmeme rağmen borç bildirimi geliyor. Müşteri hizmetlerinin verdiği e-mail adresine durumu bildireli 20 günü geçti ama her 3-4 günde bir yeni borç bildirimi geliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanınca da aboneliğiniz yok cevabı alıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Türk Telekom İnternet  Bağlantısı Yok!

Tekirdağ Ergene ilçesinde oturuyorum ve 2 haftadır internetimiz yok defalarca TTNET'i aramamıza rağmen bir gelişme kat edemedik EBA uzaktan eğitim döneminde yapılan bu sorumsuzluk pes dedirtti ben öğretmenim bir de 4. Sınıfa giden oğlum var ve canlı derslere giremiyoruz bunun bedelini kim ödeyecek. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom İnternet Kesintisi 12 Gündür Giderilemedi

Türk Telekom'a bağlı internetim 06.06.2021 tarihinden itibaren arızalı. T*** ve TTNET olmak üzere evde 2 adet bağlantım var. T*** bağlantımda Türk Telekom altyapısı kullandığı için faydalanamamaktayım. 12 gündür hiçbir çözüme ulaşamadık ve arıza olan bölgede çalışma yok. Su*** bağlantısı satın almak...

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Modem İadesi İstiyor!

Türk Telekom internet hizmeti kullandım. Ev Telefonu kullanmadığıma rağmen telefon ücreti verdim. Onu geçtim şimdi taahhüt sürem bitti iptal başvurusu yaptım bu defa modem iade edilecekmiş onu öğrendim. Başvuru esnasında hiçbiri söylenmedi. Fazla verdiğim ücretler boşa gitti kim verecek hesabı muhat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Şehit Eşimin Hattını Habersiz İptal Etti

Türk Telekom şehit olan eşimin adına olan ve kızımın kullandığı faturalı hattı, hat aktif kullanılırken ve faturaları ödendiği halde bize haber vermeden iptal etmiş. Şimdi de gidin tekrar açtırıp vergisini ödeyin diyor. Benim bu devlete de bu devletteki kurumlara da ödeyecek borcum kalmadı. Ayrıca t...

profile
  • 182görüntüleme
  • 18 saat önce

Türk Telekom Abonelik Bitirirken Zorluk Çıkarması

15 gün önce Bostancı'dan Çekmeköy'e taşındığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taşınma nedeniyle nakil istedim. Teknik sebeplerden dolayı taşındığım noktada Türk Telekom'un altyapısını yeterli olmadığını bana söylediler. Ben de eğer öyle bir altyapı yoksa herhangi bir ceza ödemeden ü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Abonelik İptal Sorunu

Türk Telekom firması ile yaşadığım iptal sorunu. Taşındıktan sonra bulunduğum bölgede 100 Mbit fiber altyapının olmadığını bana ilettiler. İptal etmek istediğimi söylediğimde ise nakit işlemi gerçekleştirdikten sonra iptal başvurusu yapmamı söylediler. Şu an bana VDSL 50 Mbit internet dayatması yapı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Türk Telekom Ve Bitmek Bilmeyen Randevu Sorunları!

11.06.2021 tarihinde yazlık evim için telefon aracılığıyla TTNET ADSL aboneliğine başvurdum ve satış temsilcisi ile birlikte 17.06.2021 öğleden öncesi kurulum yapılması için sistemlerinde gerekli randevuyu oluşturduk. Hatta bu tarihte kurulum için ilgili adreste olmam gerektiği, gelmeden önce beniml...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Türk Telekom İnternet Altyapısı İptali

6 ay önce Türk Telekom ev internetimi iptal ettim. Bu yaz tekrar başvurduğumda altyapınız kapalı dediler. Bu nasıl bir saçmalık! Neden kapatırsın ki ne zaman açılır diye sordum süre veremem dedi. 3 haftası dolmak üzere mesaj atmaktan başka bir şey yapmadı. Ben sıkıldım ya bu saçma sapan sistemden ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Sorunu. Arıza Süresinin Faturamdan Düşürülmesi

1792456957 numaralı Türk Telekom evde internet kullanıyorum. 15 gün boyunca bir arıza giderilemedi. 15 gün sonunda sorun giderildikten sonra internet hizmeti alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ettim. Reddedildi. İptal etmek istediğimde de 2700 TL gibi yüksek bir cayma bedeli olacağını ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom 230 Tl Fatura

Beni Türk Telekom farklı bir numaraya yönlendirdi ve limit aşımı talimatım olduğuna göre 230 TL faturam geldi. Arkadaşlar 40 TL'lik faturama her ay 100 200 300 ödemekten bıktım bir an önce iptal edeceğim ve bu şikayetimin yapılmasını arz ve rica ediyorum. Yapılmaz ve kale alınmaz ise tüm yetkililere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Bakiye İadesi Yapmıyor

17/02/2021 tarihinde iptal ettiğim hattın içerisinde bakiye bulunuyordu online işlemlerden iade talebinde bulunmak için sayfayı açmaya çalıştığımda Şu anda işleminize devam edilemiyor hatası alıyorum müşteri hizmetleri eğer borcum olsa 100 kere aramıştı Şu anda alacaklı olduğum için kimse aramıyor e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Tivibu İptal Sorunu!

Türk Telekom Tivibu cihazımı iptal ettiğim halde cihaz teslim edilmedi diye 300 TL lik fatura yansıtmışlar. Aradım iptal evrakını mail attım. 10 gün dosya açılmıyor diye oyalandım. Tekrar attım yine aynı cevap alındı. Bayiden istemişler onların attığı dosyada güya açılmamış.  En sonunda dosyayı hab...

profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Hat Taşıma İşlemini İptal Etmiyor

**'dan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Aynı gün vazgeçtim ve müşteri temsilcisini aradım. Geçmek istemediğimi söyledim. Tamam dediler ama bana hala Türk Telekom'dan mesaj geliyor dedim. Sorun olmadığını söylediler. 4 arayışımda biz hattın taşınmasını iptal edemeyiz. Başvurduğunuz yer bunu yapabilir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Kullanmadığım Şeye Para Alıyor

Hiç kullanmadığım Tivibu üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, kullanmamış olmama rağmen benden indirimlerin parasını talep ediyorlar. Aradım, kullanıp kullanmamak size kalmış biz indirimi verdik kapatırsanız bu indirimleri alırız diyorlar. Türk Telekom ev interneti hizmetinde de 3 aylık kullanımda...

profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Aboneliğini İptalini İstiyorum

Türk Telekom'a geçmek için size online olarak başvuru yaptım. Daha sonra v*** tarafından cayma bedeli olarak 2600 TL isteneceği iletildi bende Türk Telekom'a arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi nedenleri ile bildirdim. M*** bey le görüştüm tamam iptalini sağladım dedi daha sonra sizin tarafı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Hattımızda Yaşanan Kopma Sorunu!

8807007*** numaralı TTNET abonesiyim, kontratlı olması nedeni ile iptal edemiyorum. Ancak sürekli kopmalar yaşıyoruz. Mesela şu an internet yok. Kayıt bırakıldı gün içerisinde henüz bir çözüm üretilmiş değil. Her şeyin online olduğu bu dönemde maalesef ki ödediğimiz bedelin karşılığı alınamamaktadır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom TTNET, Sürekli Artan Uçuk Fiyatlandırma

27 ay taahhüt yaptırdık 24+3 ay şeklinde, 3 ayı ücretsiz ve 24 ay boyunca 94.90 TL olarak sözleşme imzalandı. Buna da mecbur bırakıldım isteyerek abone olmadım çünkü 19 aydır düzeltilemeyen internet dalgalanma problemi vardı. Altyapı sorumlusu TTNET olduğundan hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ne hikmet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Tivibu Fahiş Ücret Yansıtılması

Telefon hattı alırken ayda sadece 3 TL Tivibu denilip sonradan 40- 50- 90 TL gibi ücretler karşımıza çıkardılar. Ayrıca söyledikleri hiçbir kanalda açık değil, iptal etme derdi de ayrı her türlü mağdur ediliyoruz. Her yere şikayet edeceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Fazla ve Haksız Para Aldı

17 Mayıs 2001 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili, bayiye gidip form doldurmam gerektiğini söyledi. Gün içinde bayiye uğrayıp form doldurup imzaladım. Aynı gün Türk Telekom'un genel müdürlüğünden arandım. İptal gerekçemi belirtikten sonra aboneliği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Tarife İle İlgili Sorunumu Çözemiyor

Son iki yıldır Türk Telekom'un faturalı müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın aranıp bana özel paketler sunuldu. Bende numaramı taşımayı düşündüğümü belirtince iptal birimi tarafından arandım ve avantajlı paketleri dinledim. Bana cazip gelen paketi düşüneceğimi söyledim ve ilgili paket için not ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.