to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber 750 ev interneti aboneliğimde 6 Mayıs 2024 tarihinden bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum. 6 Mayıs’ta arıza kaydı oluşturmama rağmen arıza giderilmedi. 8 Mayıs günü genel arıza olduğu bilgisi verildi ve 14 Mayıs’ta çözüleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok.
Son 3–4 gündür sokakta yapılan kablo çekme çalışmalarının oldukça düzensiz ve özensiz şekilde, elektrik direklerine bağlanarak yapıldığını görüyorum. Aynı şekilde bina içerisindeki fiber kutusunun da 3–4 gündür açık bırakıldığını, içeride bir kablonun kesilmiş olduğunu ve bu kutunun bu haliyle bırakılıp işin tamamlanmadığını fark ettim. Buna rağmen tarafıma sürekli arıza tamir süresinin uzadığı yönünde, havada kalan ve tatmin etmeyen bahanelerle bilgi veriliyor.
Bu süreçte ev internetim olmadığı için eşime ve kendime mobil internet paketi almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan hattıma ait müşteri numaram 1785489780’dir.
Arızanın acilen giderilmesini, bina ve sokak altyapı çalışmalarının düzgün ve güvenli şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte mahrum kaldığım internet hizmeti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve ek mobil internet maliyetlerimin dikkate alınarak tarafıma makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 01.12.2025 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik. Aynı gün belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında mahallemizdeki fiber hat kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda sistemde “bölgesel ...
Türk Telekom üzerinden evde internet için 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmaya başladım. Ayda bir ya da iki ayda bir bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 2–3 gün boyunca devam ediyor. Her ...
Türk Telekom’dan 750 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım; ancak aboneliğimin başlangıcından kısa bir süre sonra, Ekim ayı içerisinde hizmet tamamen kesildi ve bu nedenle arıza kaydı oluşturdum. Hizmetten memnun kalmadığım ve uzun süre internet kullanamadığım için aboneliğimi sonlandırma kara...
31 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti hizmetim genel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. 5 gündür internet erişimim yok ve arızanın kaynağıyla ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmiyor. Home office çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, s...
9 Kasım 2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi Serbest Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi. 11 Kasım 2025 akşamına kadar, yani 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini gü...
Yorumlar