to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinden bu yana 8839918079 hizmet numaralı internet hattımda “IP alamama problemi” nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden oluşturduğum 5681****23 numaralı arıza kaydı ise hâlâ “Teknik ekip tarafından inceleniyor” şeklinde görünmekte...
Türk Telekom üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde ZTE H1601P modem ile dün gece saat 23:30 civarından beri IP alamama sorunu yaşıyorum ve o zamandan bu yana internetim hiç gelmedi. Modemi resetlememe rağmen bağlantı düzelmedi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı o...
Muğla Bodrum Bitez’deki adresimde Türk Telekom altyapı çalışması sırasında fiber altyapı hazırlanırken mevcut bakır kablolarım koparıldı. Bu işlem sonrası VDSL internetim önce ciddi şekilde yavaşladı, sürekli kesilmeler yaşadım, ardından fiber bağlantı yapıldı fakat bu kez de tamamen internetsiz kal...
Türk Telekom fiber 750 ev interneti aboneliğimde 6 Mayıs 2024 tarihinden bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum. 6 Mayıs’ta arıza kaydı oluşturmama rağmen arıza giderilmedi. 8 Mayıs günü genel arıza olduğu bilgisi verildi ve 14 Mayıs’ta çözüleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim...
Pazar günü durup dururken IP alamama sorunu, power ışığından başka hiçbir şey aktif değil ve ilgilenen olmadı. Canlı desteğe bağlanacak kimse yok, acil destek istiyorum. Müşteri hizmetlerinde derdimi anlatacak bağlanacak kimse yok. İvedi bir şekilde ekip yönlendirilsin.
Yaklaşık yarım yıldır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ont cihazının ışığı sık sık kırmızı yanıyor, bağlantı 2 günde bir, bazen de aynı gün içinde birkaç kez kesiliyor. Arıza kaydı açmak istediğimde sistem izin vermiyor ve “IP alamama sorununuz var” ...
Yaklaşık 6–7 yıldır Türk Telekom limitsiz internet abonesiyim ve bu süre içinde defalarca aynı sorunları yaşamaktan bıktım. Bugüne kadar en az 3 kez kablo, 2 kez modem değişimi yapıldı, hızımı da az çekiyor diye yükselttim ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle bu sene IP al...
Türk Telekom Prime “İşte İnternette Fırsat Kampanyası 50 Mbps” abonesiyim. Yozgat Sarıkaya’daki iş yerimde kullandığım internet hattı hemen hemen her gün sürekli kopuyor. İşimi internetsiz sürdüremediğim için bu durum artık hem iş akışımı hem de psikolojimi ciddi şekilde etkiliyor. Her kopma yaşadı...
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim kapsamında 20 Mart Pazartesi günü başlayan genel arıza nedeniyle 23 Mart Çarşamba gününe kadar internet ve Tivibu hizmetlerinden faydalanamadım. Arıza giderildikten sonra aynı gün içinde tekrar IP alamama sorunu yaşadım, yeniden arıza kaydı açtırdım ve uzak...
8807016254 numaralı evde internet müşterisiyim. TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 04.04.2026 tarihi saat 13:00’ten bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum ve o andan itibaren bağlantımda hiçbir düzelme olmadı. İnterneti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp...
27 Şubat tarihinde taşındım ve Türk Telekom ev internetimi de taşıma talebinde bulundum. 1786530692 numaralı interneti Silivri'ye taşıdım. 17‑18 gün içinde zor bağladılar. Daha sonrasında kendi taktıkları fiber modem ile beraber sürekli IP alamama sorunu yaşıyorum; bu yüzden 4‑5 kez şikayet talebind...
Türk Telekom abonesiyim. Bana ulaşarak oturduğum bölgeye fiber hat geldiğini, hızımın artırılabileceğini söylediler ve yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber pakete geçiş yaptılar. Kurulum için ekipler geldi, gerekli bağlantıları yaptıklarını söyleyip gittiler ancak fiber bağlantı geldiğinden beri i...
Türk Telekom fiber ev internetim 11 Mart'tan bu yana tamamen kesik, modem hiçbir şekilde internete bağlanmıyor ve sürekli “IP alamama sorunu” uyarısı alıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de somut bir dönüş yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “sorunun...
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ve sorunlu ki zaman zaman herhangi bir siteye bile giremiyorum, bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre içerisinde 3–4 kez mobil uygulama üzerinden, 1 kez de...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür sürekli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Önce bölgede altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi ve bu süreçte internetim tamamen kesildi. Şu anda ise modemim IP alamıyor ve hala internete bağla...
Türk Telekom’dan kullandığım 16 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır sık sık kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, hizmetten sağlıklı olarak faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve ...
Türk Telekom TTNET 75 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En temel problemim, sık sık IP alamamam ve gün içinde 3-4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalmam. Evden çalışıyorum ve bu kopmalar işime doğrudan yansıyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde iki gün önce sabah saat 05.30 civarında başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim IP alamıyor ve bu nedenle evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorunumla ilgili kayıt açıldığında saha ekiplerine yönlendirildiği ve 48 saat içinde çözüleceği bi...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak son dönemde, iyileştirme çalışmaları adı altında yapılan işlemlerden sonra IP alamama ve internete erişememe sorunu yaşamaya başladım. Geçmişte de benzer bir durum olmuş, ikinci günün akşamına kadar sorun çözülememişti. O zaman ...
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 ay önce bağlattım ancak bağlantıdan bu yana yaklaşık 20 gündür sürekli kopma ve IP alamama sorunu yaşıyorum. İnternet durmadan gidip geliyor, sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Home office çalıştığım için bu durum hem işimi aksatıyor hem de psikolojik olarak yıpr...
