İnternetsiz Günler Ve Haksız Faturalandırma

Türk Telekom ev internetim Şubat 2026’dan bu yana hiç çalışmıyor. Modemim kurulu ve sürekli açık olmasına rağmen bu süre içinde tek bir gün bile internete bağlanamadım. Buna rağmen hizmeti kullanamamama karşılık düzenli olarak faturalandırılmaya devam edildim ve faturaları da ödedim.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına ve ekip yönlendirileceğinin söylenmesine rağmen saha ekipleri gelmedi, sorun da hiçbir şekilde çözülmedi. Aylarca internet olmadan mağdur edildim.

Iğdır Aralık Hacıağa Köyü 106 No’daki adresimde bulunan ev internetimin derhal aktif edilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir hizmet alamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak işlemlerimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.