Türk Telekom İnternet sorunu

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde, modemimde internet ışığı yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorun 11 Kasım 2025 sabahı başladı ve gün boyu devam etti. Modemi kapatıp açmak gibi temel adımları denedim, herhangi bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür Muğla Marmaris’teki adresimde teknik arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce, 29 Ekim 2025 tarihinde de yaşamıştım. Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri tarafından 48 saat içinde çözüleceği bi...

06 Kasım 2025 tarihinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Binamıza yaklaşık 1 ay önce TTNET ekipleri tarafından fiber kutusu takıldı. Ancak başvurudan sonra tarafıma gönderilen mesajda, "bina içi kutunuz uygun değildir" denilerek hizmet sağlanmadı. So...

08.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Tınaztepe Sokak İğnecioğlu Apartmanı’ndaki evimde Türk Telekom 50 Mbps'e kadar limitsiz VDSL internet hizmeti alamıyorum. Son dönemde hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları gibi sıkıntılar yaşasam da, ilk defa bu kadar uzun süreli ve tam...

Yaklaşık 3 - 4 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mahallemizde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Yılda en az 20 kez mahalle genelinde kesinti oluyor ve sorunlar çok yavaş çözülüyor. Son bir haftadır ise DSL bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzeltilmedi. Y...

Türk Telekom cep telefonu hatlarımızı Sincan Ankara, Tandoğan Mahallesi Ergi Sokak Göksel Apartmanı No: 14/7 adresinde kullanıyoruz. Benimle birlikte eşim, kızım ve oğlumun hatlarında da yaklaşık 1 haftadır hem internet bağlantısında ciddi yavaşlık yaşanıyor hem de karşı tarafla yapılan aramalarda s...

21.10.2025 tarihinde ev internetimi Türk Telekom fiber 35 Mbps pakete taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen gitti ve 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak altyapı sorunu olmadığı ve sistemlerinde h...

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Mersin Toroslar Zekiayan Mahallesi 82002 Sokak No:3 d:10 Başata Apartmanı adresinde birkaç haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Salonumdan mutfağa geçerken bile çekim gücü çok düşük, modemle aramda 2-3 metre olmasına rağmen bağlantı kopuyor...

01.02.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps internet kullanıcısıyım ve her elektrik kesintisinden sonra internete bağlanamıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, bana sadece modemi sıfırlamamı önerdiler ve arıza geçici olarak giderildi. Ancak p...

10.11.2025 sabah saat 10'dan bu yana, Alibeyköy Emniyettepe Mahallesi'indeki restoranımda Türk Telekom iş yerim paketiyle aldığım internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Şu an saat 20:00 ve hala internet yok. Restoranım paket ağırlıklı çalışıyor ve internet olmadığı için ciddi ciro kaybı yaşıyorum. ...

Dün aksam 10 dan beri internet ve ona bağlı TV yoktu. Müşteri hizmetleri ilgilenerek teknik servisi bilgilendirdi. Teknik servis gelip çözüm üreteceğine bir kablo çekilecek sonuçta elektrikçiye yönlendirdi. Kaç yıllık Tivibu kullanıcısıyım ilk kez çözümsüz kaldım Türk Telekom'a yakıştıramadım. Sorun...

Türk Telekom şirketinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde, hattı ilk kullandığım günden beri özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde yoğun şekilde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun, tüm cihazlarda ve bağlantının tamamında kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 16 Mbps sabit hat ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi hız problemi yaşıyorum. Normalde 16 Mbps almam gerekirken çoğunlukla 0.50 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, bu şikayeti bile mobil veri üzerinden yazmak zorunda kaldım. M...

Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi 30 GB internet paketini kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya kullanım hakkım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet kendi paketimden düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır hem Ankara’da hem de İstanbul’da yaşıyorum. Bu süreçte...

20.10.2025 tarihinde TTNET ev internetimi Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi’nden Zafer Mahallesi’ne taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirine ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece yeni bir randevu aç...

23 Eylül tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana Antalya/Konyaaltı bölgesinde mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çoğu yerde telefonla konuşamıyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle evde, işte ve açık alanlarda da bu sorun devam ediyor. Sorunu de...

Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev internetimi fiber internete dönüştürmek için 30 Ekim tarihinde randevu aldım, ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 8 Kasım için tekrar randevu oluşturdum, yine gelen olmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Son olarak 22 Kasım için yeni bir ra...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sistemsel olarak hiçbir problem gözükmediği söyleniyor, fakat gerçek kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle işlerimde büyük aksaklıklar oluşuyor. Müşteri hi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır hız sorunu yaşıyorum. Kaplıca Mahallesi Atatürk Caddesi No: 7/5 adresinde bulunan hizmetimde, gün boyu internet hızım sürekli olarak düşük seviyede. Yaklaşık bir ay önce bana 35 Mbps hızında internet paketi sunuldu. Müşteri temsilcisine altyapımın bu ...

Yaklaşık iki aydır evimizde internet hizmeti bulunmamaktadır. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ çözülmemiştir. Buna rağmen fatura kesintisiz olarak gönderilmeye devam etmektedir. Hizmet alamadığımız halde fatura kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Tarafıma her sefer...

Türk Telekom Fiber Limitsiz 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 23 Ekim’den beri i̇nönü Mahallesi Minber Sokak’ta yaşanan bir altyapı sorunu nedeniyle 2 haftadır internete erişemiyorum. Sokağımızda yapılan elektrik direği ve asfalt çalışmaları sırasında fiber altyapıya zarar verilmiş. Türk Telekom...

İstanbul Pendik Dumlupınar’daki yeni adresime iki haftadır Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Her gün randevu oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ankastre sorunu olduğu söyleniyor fakat kimse ilgilenmiyor ve hiçbir şekil...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum ve uzun süredir sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, arama ve internet bağlantısı neredeyse imkansız hale geldi. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor. Dağda, kırsald...

Türk Telekom hem ev interneti hem de mobil internet hizmetlerinde aynı anda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Evimde sınırsız internet paketi, mobilde ise 20 GB faturalı paket kullanıyorum. 09.11.2025 tarihinde Karabük Merkez'de, kız arkadaşımla bir film izlemek istedik. Ancak 1 saat 50 dakikalık bir fil...