to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 sabah saat 10'dan bu yana, Alibeyköy Emniyettepe Mahallesi'indeki restoranımda Türk Telekom iş yerim paketiyle aldığım internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Şu an saat 20:00 ve hala internet yok. Restoranım paket ağırlıklı çalışıyor ve internet olmadığı için ciddi ciro kaybı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece genel arıza olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm süresi ya da detaylı bilgi verilmiyor. Her ay faturamı düzenli ödüyorum, ödemede birkaç gün gecikme olsa hemen hizmet kesiliyor fakat günlerdir süren bu kesintiyle ilgili hiçbir netlik sağlanmıyor. Ayrıca, ayda 3-5 kez kısa süreli de olsa benzer kesintiler yaşamaktayım, fakat bugün yaşanan kesinti çok daha uzun sürdü ve mağduriyetim arttı.
İki ayrı modem ve internet hattı (Müşteri No: 8838603784 ve 8832941947) ile çalışıyorum ve her ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve ciro kaybımın giderilmesini, internet hizmetinin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Haziran ayının başında Türk Telekom Alibeyköy Santrali isimli iş yerinden arandım ve evimde ADSL internet bağlantısı olduğunu, altyapı değişikliği yapılarak Fiber internete geçiş yapacağımızı söylediler. 05.06.2023 tarihinde evime bana söylenen tarihten daha ileri bir tarihte olsa geldiler modem bağ...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
Türk Telekom iş yeri sınırsız internet kullanıcısıyım. Restoranımda Kazımdirik Mah. 169 Sok. No:2/A Bornova/İzmir adresinde, abone numaram 7042729798 ile 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “genel arıza” denilerek sadece beklemem isteniyor ve arıza ka...
Türk Telekom iş yeri internet hizmeti kullanıyorum (Efeler/Aydın). 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu nedenle restoranımın internet üzerinden aldığı siparişler ile sipariş sistemi tamamen altüst oldu. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5208****13), ekip yönlendirileceği söylendi ...
Home office çalışan biriyim ve Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 10/06/2025 tarihinde sabah saatlerinde internetim kesildi. Bulunduğum Mebusan Yokuşu, Beyoğlu bölgesinde çalışma olduğu ve kesintinin saat 22.00'da sona ereceği söylendi. Ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Sonra...
Yorumlar