to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır evimizde internet hizmeti bulunmamaktadır. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ çözülmemiştir. Buna rağmen fatura kesintisiz olarak gönderilmeye devam etmektedir. Hizmet alamadığımız halde fatura kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Tarafıma her seferinde arıza giderim tarihi ertelenerek mesaj gönderilmektedir — önce 7 Kasım, şimdi de 27 Kasım olarak bildirildi. Ancak bölgemizde herhangi bir altyapı çalışması yapılmamaktadır ve komşularımızın interneti sorunsuz şekilde çalışmaktadır.
Artık fatura derdinde değilim, tek isteğim evimde internet hizmetinin bir an önce sağlanmasıdır. Eğer bu sorunu çözemiyorsanız, açık ve net bir şekilde bilgi verin ki başka bir sağlayıcıyla hizmet alabilelim.
Evimizde 7. Sınıf öğrencisi bir çocuğum var ve internet olmadığı için derslerine katılamıyor. Ben de işim gereği özel dersleri online olarak almak zorundayım, ancak telefon hattı üzerinden bağlantı kurduğumuz için faturamız 1500 TL’ye kadar yükseliyor.
Ev interneti için zaten aylık 800 TL ödüyorum, buna rağmen internetsiz kalmak gerçekten büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu konuya öncelik verilmesini ve en kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Şu anda internet hizmeti sağlayıcınızdan almış olduğum hizmetle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Uzun süredir yeni internet bağlantımın kurulumu için başvuru yapmış olmama rağmen, hala bir çözüm sağlanmamış ve bağlantı kurulamamıştır. Evimde internet erişimine acilen ihtiyaç duyuyorum, fakat b...
Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir sabit internet hizmetinizden yararlanamıyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme kaydedilmediği gibi, online sistem üzerinden kontrol et...
7 gündür ev internet bağlantımız kesintiye uğramaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle kendi imkanlarıyla sorunu çözmeye çalışacaklarını, çözüm sağlanamaması durumunda tekrar aramam gerektiği ve arıza kaydı bırakmam gerektiği bildirildi. Sorun giderilemediğinden tekrar aradığımda, bölge...
Yaklaşık bir buçuk aydır internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak, bölgedeki internet kablolarının çalındığı tarafıma bildirildi ve bu durumun giderilmesini sabırla bekledim. Kablo çalışmaları sonrasında bölgedeki tüm evlere internet hizmeti yeniden sağlandı; ancak benim adresimde hâlâ internet yok. ...
22/09/2025 tarihinden beri evimde internet yok, birden bire bağlantı gitti. Hemen arayıp arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bir hafta sonra tekrar aradım, yeniden arıza kaydı alındı ama yine ne modeme bakıldı ne de evimin karşısındaki kutuya gelip kontrol edildi. Kutumuz evimizin t...
Yorumlar