Türk Telekom İnternet rize

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Rize Merkez’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Bana, kimlik doğrulamasını uygulama üzerinden yapmam gerektiği, aksi halde kurye ile doğrulama alınacağı ve bunun için 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben de ek ücret ödememek için kimli...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil almak istiyorum ancak binadaki fiber kutusunun aktif olmaması nedeniyle 1 haftadır internetim açılmıyor. 35 Mbps’lik internet hizmetimin ücretini ödüyor olmama rağmen hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım. Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom “Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası” aboneliğim kapsamında, 10 Aralık tarihinden bu yana, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. 15 Aralık’ta gelen Türk Telekom teknik servisi, evime gelen internet kablosunun yanarak koptuğunu tespit etti ve arızanın kablodan kaynaklandığını açıkça b...

TTNET ev interneti aboneliğimde 2–3 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, basit bir video bile izleyemiyorum. Rize Merkez’de kullanmış olduğum bu hizmetten şu an neredeyse verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma soru...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. 10.11.2025 tarihinde Rize Merkez’deki adresimden yine Rize Merkez’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir ekip yönlendirilmedi, nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve internet...

Türk Telekom sabit internet hattım için 1 Aralık 2025 tarihinde Rize Merkez’deki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana ekiplerin 10 gün içinde arayacağı söylendi; ancak aradan geçen sürede herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 5–6 kez farklı günlerde müşteri hizm...

Türk Telekom’dan ev interneti için kurulum randevusu bekliyorum. 10 Aralık sabah saat 09.00 civarında arandım ve saha ekibinin yarım saat içinde geleceği söylendi. Ancak şu an itibarıyla saat 16.45 olmasına ve üzerinden saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı....

Türk Telekom’a ev interneti için başvuru yaptım ve Rize Kalkandere ilçesindeki adresim için 09.12.2025 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne aranıldım ne de ekip eve geldi, tüm gün evde beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilen...

Türk Telekom Rize’de kullandığım ev internetimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bir gün geliyor, ertesi gün tamamen gidiyor. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel bağlantı hatası olduğunu söyleyip kayıt açtılar, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Tarafıma SMS ile arı...

Türk Telekom bünyesinde 8863054932 müşteri numarasıyla kayıtlı evde internet abonesiyim. Rize Ardeşen’de kullandığım ev internetimi 10.2025 tarihinde Kocaeli Körfez adresime taşımak için başvuruda bulundum. Adresime gelen ekip, dairede başka bir firmanın internet hizmeti bulunduğunu, bu nedenle kend...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Rize Merkez Taşlıdere Mahallesi Ayyıldız Sokak Sayıtoğlu Apartmanı No:2 Daire:5 adresinde kurulu. 15 Kasım’dan beri internet hızım 6 Mbps’i geçmiyor. İlk kurulumda panodaki portun bozuk olduğu söylenmişti, şu anda da bina kablolamasında sorun olduğu iddia edilerek...

Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Video bile açamaz hale geldim. Bu süreçte fibere geçiş başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 3-4 ay boyunca verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi. Sonunda birkaç gün önce fiber kurulumu yapıldı, fakat hâ...

Türk Telekom ev interneti başvurum için 3 gündür kurulum bekliyorum. Rize Gündoğdu Hamidiye Mahallesi Menderes Bulvarı’ndaki adresime her gün yeni bir randevu veriliyor fakat ne gelen var ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli yeni randevu oluşturuluyor, ancak hiçbir şekilde tarafı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Rize Merkez’deki adresimde bağlantı tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin geleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşama...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Aboneliğim taahhütlü ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bulunduğum Rize Pazar ilçesinde ADSL hizm...

9 Ağustos 2025 tarihinde Rize/Pazar Suçatı köyü iskele mevkiindeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş veya gelişme olmadı. Başvurumun ardından sürekli “altyapı yok” bilgisi veriliyor. Ancak birkaç yıl önce aynı adreste sabit in...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ADSL internet kullanıcısıyım ve mevcut sözleşmemin bitmesiyle birlikte fibere geçiş yapmak için defalarca başvuruda bulundum. Ancak başvurularım her seferinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana sadece tekrar ba...

Türk Telekom Evde Yalın İnternet aboneliğim için kısa süre önce hat dondurma işlemi yaptım. Müşteri temsilcisi tarafından, dondurulan hat için her ay 150 TL ücret alınacağı tarafıma bildirildi. Oysa normalde kullandığım internet faturam 510 TL, taahhüt yenilemeden önce ise 236 TL civarındaydı. Hiç k...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Eski modemimde hiçbir sorun yokken, modemim bozulunca Türk Telekom ekipleri ücret karşılığında yeni bir modem getirdi. O günden beri DSL bağlantım sürekli kopuyor. 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “so...

24 Mbps ev interneti başvurusu için yaklaşık 2 hafta önce Rize Ketenli Köyü’indeki adresimden Türk Telekom’a başvurdum. Ancak kurulum için verilen randevular sürekli erteleniyor ve bugüne kadar 3-4 kez randevu tarihi değiştirildi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu, bugün ...

12 Ekim 2025 saat 17.00’den bu yana, Rize Çayeli’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. 24 saati aşan bu kesinti nedeniyle derslerimden ve eğitimlerimden mahrum kaldım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözebilmek için hem Türk Telekom bayisin...

Türk Telekom üzerinden Şok Net’in fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Dün itibarıyla aktivasyon işleminin tamamlanmasını beklerken, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafıma hattın aktifleştiğini belirtti. Ancak internet sağlayıcısı olan Şok Net ile yaptığım görüşmede, hala aktivasyonun gerçe...