Kazı Çalışmasının Nedeniyle Kesilen İnternet Hattı Ve Acil Çözüm İsteği

Rize Merkez Aşağı Kaplıca Mahallesi’nde bulunan evimdeki Türk Telekom sabit internet hattım, Rize Belediyesi’nin yaptığı kazı çalışmaları nedeniyle 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün 444 1 444 numaralı hattan Türk Telekom’u aramamıza rağmen sadece “yarın yapılacak, öbür gün yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyoruz ve herhangi bir somut adım atılmıyor.

Evden çalışan bir yazılım mühendisi olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu uzun süreli kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum, iş süreçlerim aksıyor. Ne Türk Telekom tarafından sahada gerçek bir çalışma yapılıyor ne de Rize Belediyesi kazı sonrası altyapıyı hızlıca toparlayıp hattı tekrar kullanıma açıyor.

Hem Türk Telekom’un hem de Rize Belediyesi’nin, mahallenizdeki bu altyapı sorununu acilen çözüp internet hizmetimi kesintisiz şekilde yeniden sağlamasını, oyalayıcı bilgi vermek yerine net tarih ve kalıcı çözüm üretmesini talep ediyorum.