Türk Telekom İnternetgeçiş

19.12.2025 Cuma sabahı Türk Telekom tarafından evime fiber internet kurulumu için ekip geldi. Kurulum tamamlandıktan son...ra görevli arkadaşlar internetin birkaç saat içinde aktif olacağını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen internet hiç gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, en ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, kanser hastası olan eşimin engelli indirimi bir türlü tanımlanmıyor. Toplamda ...4 ay içinde iki kez engelli indirimi başvurusu yaptık, her seferinde başvurumuz alındı ancak hatta indirim tanımlaması yapılmadı. Başvuru sırasında bize 20 gün içinde indirimin tan...

Eylül ayından bu yana TurkNet’ten Türk Telekom’a sabit telefon ve internet hattı geçişi yapmak istiyorum; ancak başvurul...arım, isteğim dışında sürekli iptal ediliyor. Gece saat 01.00’den sonra “İsteğiniz doğrultusunda işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde SMS alıyorum ve bu durum şu ana kadar yaklaşık...

Konu: Türk Telekom İnternet Hizmeti Fiyat Farkı ve Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Aynı bina ve aynı Türk Tele...kom fiber altyapısı içerisinde, aynı hizmetten yararlanan aboneler arasında açıklanamaz ve orantısız fiyat farkları bulunmaktadır. Aynı binada yaşayan bir yakınım, Türk Telekom fi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda bölgede çalışma olduğu bilgisini verdiler ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm tarihi de paylaşılmadı. Türk Telekom’dan fiber interne...

19 Aralık’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma Yıldız 30 GB ek internet paketi satın aldım. Aradan 3 saat ...geçmesine rağmen ek paketim hatta tanımlanmadı ve hatta herhangi bir ücretlendirme de görünmedi. Bu süreçte internet paketim bitmek üzere olduğu için aşım ücreti yansıyabilir endi...

Son 9-10 aydır Türk Telekom ev internetimde kesilmeler yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, uzaktan arıza g...iderilmeye çalışılıyor ama 1-2 gün sonra internetim geliyor, ardından ortalama 1-2 hafta geçtikten sonra aynı arıza tekrarlıyor. Süreç aylardır bu şekilde devam etmekte. Bir çok ke...

İstanbul Avcılar’daki sıfır binamıza yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden yeni internet bağlatmak istedim. Binamız... yapılırken fiber kablolar zaten bina içine kadar çekilmiş olmasına rağmen, Avcılar Türk Telekom Müdürlüğü’nden gelen ekipler bunları kullanmak yerine bina içinden ekstra kablo çek...

Türk Telekom 75 Mbps sabit internet hattım için 11.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin en geç 3 iş... günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 8 gün geçti, ne gelen oldu ne de arayan. 8 gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte tarafıma herhangi b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık üç ay...dır fiber geçişi için uğraşıyorum. Son olarak 11 Aralık’ta ekipler eve gelip içeriye kadar kabloları çektiler ve yeni bir modem taktılar, birkaç gün içinde hattın aktif olacağını s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış ...Mahallesi 1847. Sokak’taki yeni adresime nakil yapılmasını istedim. Ancak tarafıma, sokaktan direklerle fiber kablosu geçtiği, buna rağmen “sokağınızdan hat geçmiyor” denilerek nak...

İş yerimiz için Türk Telekom üzerinden 4 Aralık’ta kurumsal internet başvurusu yaptık; ancak aradan 15 gün geçmesine rağ...men hâlâ internetimiz bağlanmadı. Başvurumuz online olarak yapıldı ve süreçle İzmir Bornova şubesinin ilgilendiği tarafımıza iletildi. Kurulum için gelen ekip, ilk geldiklerinde k...

Bugün Türk Telekom hattıma 25 GB internet paketi satın aldım ve bunun için banka kartımla 780 TL ödedim. Tutar banka hes...abımdan çekilmesine rağmen, yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hattıma internet paketi tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, benden işlemle ...

İzmir Urla’da bulunan adresim için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu ...yana port beklediğim söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme olmadı ve internetsiz kaldım. Başvuru sırasında ön başvuru alındı, sonrasında defalarca ar...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim 14 Aralık tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır in...ternet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 8830320099’dur. Bu nedenle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza için ad 5419****13 numaralı kayı...

Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde, 3 günü geçen bir süredir tamamen kesinti yaşıyorum. İlk gün arıza için... aradığımda tarafıma "genel arıza var" denilerek bilgi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve herhangi bir net tarih de verilmiyor. E...

Türk Telekom ev internetim 15.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında alarm durumuna geçti ve o andan itibaren internetim...i kullanamıyorum. Şu an itibarıyla 5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve işlerim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için ciddi anlamda mağdur durumdayım. 1782162212 numaralı h...

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulu...nduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor, hız 1 Mbps bile olmuyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kendi hattıma yaklaşık 600 TL, eşimin hattına...

18 Aralık Perşembe günü internet hattımızda IP kaynaklı bir sorun yaşanmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız gö...rüşmede, bölgede yapılan tadilat çalışmaları nedeniyle bu sorunun oluştuğu ve en geç 18 Aralık saat 22.00’ye kadar giderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen sürenin ...

Türk Telekom’da 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ödemiş / İzmir’deki adresime fiber kurulum yapıldı... ve evde interneti aktif olarak kullanabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler’e girmeye çalıştığımda “Aktif abonelik bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Fib...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 25 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taa...hhüdümün bitmesine sadece 36 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım ve 27 Kasım tarihli faturamda 2.563 TL tutarında cayma bedeli tahsil edildiğini gördüm. Kalan süre bu kadar a...