Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
19 Aralık 2025 14:28
209

İş yerimiz için Türk Telekom üzerinden 4 Aralık’ta kurumsal internet başvurusu yaptık; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internetimiz bağlanmadı. Başvurumuz online olarak yapıldı ve süreçle İzmir Bornova şubesinin ilgilendiği tarafımıza iletildi.

Kurulum için gelen ekip, ilk geldiklerinde kabloyu bulamadıklarını söyledi. Ertesi gün kendi elektrikçimizi çağırarak kabloyu çıkardık ve hazır hale getirdik. Kablo ortaya çıktıktan sonra gelen görevli bu kez sinyal alamadığını, kendisini buraya yönlendiren arkadaşı alıp tekrar geleceğini söyleyip ayrıldı; fakat bir daha gelen olmadı, telefonla da kendisine ulaşamadık.

Daha sonra Türk Telekom çağrı merkeziyle neredeyse her gün, defalarca kez görüştük. En sonunda bize hatta ankastre sorunu olduğu söylendi. Ancak bu ankastre probleminden daha önce hiçbir aşamada bahsedilmedi. Bu nedenle günlerce boş yere beklemiş olduk ve iş yerimiz internetsiz kaldı.

Türk Telekom’un iş yerimizdeki interneti acilen bağlamasını ve söylenen ankastre sorununun tarafımıza ek bir ücret yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2023 19:16
424

profile
17 Eylül 2025 13:23
1.052

Türk Telekom'un Ankastre Sorunu Ve Süreçte Yaşanan İlgisizlik

profile
30 Ağustos 2025 11:21
762

İnternet Kurulumu İçin Sinyal Ve Altyapı Sorunu Giderilmiyor

profile
26 Kasım 2025 22:10
203
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri