to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Bir Türlü Tanımlanmıyor, Mağdur Ediliyoruz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, kanser hastası olan eşimin engelli indirimi bir türlü tanımlanmıyor. Toplamda 4 ay içinde iki kez engelli indirimi başvurusu yaptık, her seferinde başvurumuz alındı ancak hatta indirim tanımlaması yapılmadı. Başvuru sırasında bize 20 gün içinde indirimin tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak bu süreler defalarca geçtiği halde sistemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Tüm ödemelerimiz otomatik ödeme talimatı ile düzenli şekilde yapılıyor, buna rağmen engelli indiriminden yararlanamıyoruz. Eşimin sağlık durumu ortadayken bu kadar süre boyunca bir sonuç alamamak bizi gerçekten mağdur ediyor.
Engelli indirimimizin derhal ev interneti aboneliğimize tanımlanmasını ve başvuru yaptığımız tarihten bugüne kadar geçen süre için alınan fazla tutarların geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum.
