Türk Telekom İnternet fiber internet

18 Eylül 2025 tarihinden beri İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. 19 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 25 Eylül’de tekrar şikayet oluşturdum ve 30 Eylül’de arızanın ...

Ağustos ayına ait Türk Telekom fiber internet faturamda 2.597 TL fazla ücretlendirme yapıldı. İade ettiğim cihazın ücreti de faturama yansıtılmış. Hesap numaram: 7042365766. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail atmamı istediler, gönd...

19 Eylül’de İstanbul’dan Tekirdağ Çorlu’ya taşındığım için Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, talep oluşturduk” deniyor ama kimse gerçekten yar...

26.09.2025 tarihinden beri İstanbul Beyoğlu Karaköy’de bulunan iş yerimizde hem fiber internet hem de iş yeri telefonlarımız tamamen çalışmıyor. 4 gündür hizmet alamıyoruz ve bu süreçte toplamda 20’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradık. Her defasında sadece “sistemsel hata var, ekipler yönlendir...

Fiber kablo kopması sebebiyle hizmetim kesintiye uğramış, sorun 30.09.2025 tarihinde giderilmiştir. Bu süreçte Türk Telekom tarafından müşteriyi yanıltıcı ve mağduriyetimi artırıcı uygulamalarla karşılaştım. Süreç Detayları: 23.09.2025 – 27.09.2025 tarihleri arasında sistemde “bölgesel arıza” görü...

28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüt sürem bitince müşteri hizmetlerini aradım ve taahhütsüz birkaç ay kullanabileceğim bir kampanya talebinde bulundum. Bana, Türk Telekom altyapısını kullanan sade.net isimli bir internet sağlayıcısı önerildi. Ayda 655 TL ödeyerek taahhütsüz intern...

Türk Telekom fiber internet aboneliği için iki farklı başvuru yaptım (Başvuru numaraları: 6977537781 ve 7007276331, 1000 Mbps paket). Her iki başvuruda da aynı sorunla karşılaşıyorum: Randevu günleri çok uzak tarihlere veriliyor, buna rağmen ya hiç aranmadım ya da yanlış günlerde arandım. İlk başvur...

29 Eylül 2025 tarihinde TTNET fiber internet geçişi için verilen randevuya hiçbir yetkili gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır fiber internete geçiş sürecimiz tamamlanamıyor. Bu süreçte TTNET’in yönlendirmesiyle kablo işlemleri için elektrikçiye ödeme yapmak zor...

Yaklaşık 7 aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım fakat bu süre boyunca hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sayısız arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekipler tarafı...

26 Eylül 2025 Cuma gününden bu yana Güngören Merkez Mahallesi Muallim Naci Sokak No:54 adresindeki evimizde Türk Telekom fiber 100 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece sesli yanıt sistemiyle “takip edin” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekil...

Türk Telekom İzmir Menemen’de kullanmakta olduğum limitsiz fiber ev internetimde her gün sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorun mevcut. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadı...

6 Eylül’den bu yana Satmazlı Mahallesi, Şile, İstanbul’daki adresimde Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, görüntülü olarak da durumu ilettim. Ancak bu kaydın ardından herhangi b...

TTNET 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 3-4 gün önce yaşanan bir elektrik kesintisinden sonra internet hızımda ciddi bir düşüş ve sürekli dalgalanmalar yaşamaya başladım. Öncesinde aynı modem ve aynı konumda normal hızımı alırken, şu anda hem hız çok düşük hem de bağlantı istikrarsız hale geld...

30 Eylül 2025 saat 16.00 itibariyle Antalya Kepez Barış Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom fiber internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydının otomatik olarak oluşturulduğu ve arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcisi, sad...

26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde Türk Telekom Fiber ev internet hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma sadece sesli yanıt sistemiyle “16.00’da çözülecek” bilgisi veriliyor; ancak sorun hâlâ giderilmedi. Ben...

Yaklaşık bir haftadır Gültepe Mahallesi Altındağ Caddesi ve Çimenli Sokak’ta bulunan binamızda Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti hizmetinde komple kesinti yaşanmaktadır. Arıza ıd numaramız: 5279****53. Sorun tüm binayı kapsamaktadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sefer...

Ankara Bağlar Caddesi'nde Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 26/09/2025 tarihinde randevu verildi ancak yoğunluktan dolayı o gün gelinmedi. 27/09/2025 tarihinde saat 15.30 civarında geldiler. Hat bağlandı fakat internet bağlantısı sağlanamadı. Eskiden fiber değildi, şimdi fiber oldu. Limitsiz hızın ne o...

Kocaeli Gebze’de yeni taşındığımız binada Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps kadar fiber limitsiz” internet hizmeti almak için başvuru yaptık. Ancak Türk Telekom’un sisteminde binamızda 32’lik port görünüyor. Olmasına rağmen, gerçekte 16’lik port kullanılmış. Bu nedenle internet bağlantısı yapılamıyor...

5 Eylül 2025 tarihinde Manisa Salihli’deki adresim için Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti nakil başvurusu yaptım. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen, modem kurulumu yapılmasına karşın hâlâ internet bağlantım yok ve sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin yetersiz o...

Mayıs 2025’te Trabzon Akçaabat’taki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti satın aldım. Satış sırasında dairemde fiber altyapısı olduğu belirtilerek fiber paket satışı yapıldı. Ancak kurulum için gelen ekip, dairemde aslında fiber altyapısı olmadığını ve hizmetin sağlanamayacağını söyledi...

Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım, maalesef hızım eskisinden de kötü oldu. Zaten Türk Telekom hiçbir şekilde müşterilerine nazik ve dürüst davranmıyor. Fiber altyapıya geçerken kesinlikle ek ücret olmayacağı söylendi ama söyledikleriyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir durum yaşadım. Müşteri hi...

Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 599. Sokak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadık ve haftalarca mağdur edildik. O dönemde de kullanmadığımız internetin ücretini ödemek zorunda kaldık. Ş...

Yaklaşık iki haftadır (17.09.2025’ten bu yana) Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tür kesintileri daha önce de yaşadım, ancak bu sefer sorun çok daha uzun sürdü. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, sesli yanıt s...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Küçükkolpınar Mah. 652 sok. No:16 Atakum/Samsun’daki ikamet ettiğim apartmana ait internet kablosu, belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında koptu. Bu nedenle 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a arıza kaydı bırakmama rağmen,...