to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü vermiş olduğum 18502574 numaralı siparişim iptal edildi; ancak üç gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Ödeme kartımdan alınmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu ilgili departmana ileteceklerini, ancak şu an için ulaşamadıklarını söylediler ve bana tekrar dönüş yapılacağı ifade edildi; fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İptal edilen bu siparişe ait ücretin, hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, gecikme olmaksızın acilen kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Mart tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden 1.176 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. 3 saat boyunca sipariş teslim edilmedi ve sonunda siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 50638...
10 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 581 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi ve ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 4902279’dur. Siparişin iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın...
19 Mart’ta Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 391 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalden sonra ödediğim tutarın 1 hafta – 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi ancak bugün 30 Mar...
13.04.2026 tarihinde saat 18.43’te Köfteci Yusuf Üsküdar Selami Ali şubesinden kendi mobil uygulaması üzerinden 651 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık 50 dakika sonra arayıp kurye olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiler. Daha önce de son iki siparişimde aynı şube ürünleri eksik göndermişti...
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden cumartesi akşam saat 22.00 civarında Güneşli şubesinden 15239902 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 420 TL olarak peşin şekilde yaptım. Siparişim 2,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sipa...
Yorumlar