Fiber Altyapı Sonrası Sürekli Bağlantı Kopması Sorunu

Ömer

27 Ekim 2025 23:20479

Yaklaşık 4-5 ay önce evimde fiber altyapıya geçiş yapıldıktan sonra internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, fiber altyapıya geçişten itibaren aralıksız olarak devam ediyor ve bağlantı kesintileri yüzünden interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde uzaktan müdahale ile hizmet sağlanıyor, ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. 178 ile başlayan müşteri numaram üzerinden yapılan işlemler maalesef yeterli olmadı.

Kayseri Kocasinan Mevlana Mahallesi Cenapşahabettin Sokak 17/A adresinde hizmet almaktayım. Sürekli yaşadığım bu bağlantı kopması problemi için artık kalıcı ve etkili bir çözüm talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Tuna

Türk Telekom

2 Ekim 2025 21:32386

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorun her g...ün, günün herhangi bir saatinde yaşanıyor; bazen saatlerce, bazen ise sadece birkaç dakikalığına bağlantı kesiliyor. Bu durum Konyaaltı bölgesindeki adresimde meydana geliyor. Yaş...

Fiber Altyapı Gecikmesi Ve 8 Gündür İnternetsiz Kalmak

Cengiz

Türk Telekom

22 Eylül 2025 17:34381

Türk Telekom ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi sonrasında altyapımızın fibere geçtiği tarafımıza... bildirildi, fakat fiber bağlantılar henüz dairelere çekilmemiş ve bunun 2 ay sonra yapılacağı söylendi. Bir ekip geldi ancak bağlantıyı çekemedi ve 8 gündür internet hizmeti alamı...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Eksik Fiber Kablo Kurulumu Nedeniyle Mağduriyet

Onur

Türk Telekom

22 Ekim 2025 19:20468

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde son 1 gündür internet bağlantı...mda ara sıra kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir g...

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Fiber İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Eminenur

Türk Telekom

11 Eylül 2025 22:30501

Sık Sık Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mina

Türk Telekom

21 Ekim 2025 01:02211

Türk Telekom 200 Mbps Prime internet müşterisiyim ve Kayseri Kocasinan’da yaşıyorum. Adresimizin desteklediği en yüksek ...paketi tercih ettim, ayrıca Prime üyesi oldum ki bağlantı sorunları yaşamayayım diye. Ancak yaklaşık 1 yıldır, en iyi ihtimalle 2 ayda bir, genellikle geceleri internet bağlantım t...