to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Son 2-3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve sabah dışında günün büyük bölümünde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. 545 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak bu ücretin karşılığında bırakın video izlemeyi, temel internet kullanımında bile sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hızım daha da düşüyor ve bir video bile izleyemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hızımın normal göründüğü ve paket yükseltebileceğim söylendi. Ancak 50 Mbps fiber internetin bu kadar düşük performans göstermesi kabul edilemez. Modem resetleme, kablo kontrolü ve farklı cihazlardan deneme dahil tüm standart adımları denememe rağmen sorun devam ediyor.
Adresim: Antalya, Alanya, Çıplaklı Mahallesi, Gülevşen Caddesi, 49b Yamaç Evleri Sitesi, b Blok No:3. Abone numaram: 1797593119.
Türk Telekom’dan beklentim, hızımın düzeltilmesi ve ödediğim ücretin karşılığında bana taahhüt edilen internetin eksiksiz olarak sağlanmasıdır. Hangi çağda yaşıyoruz, video izlerken donma yaşamak istemiyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hız sürekli düşüyor ve zaman zaman internet tamamen çalışmıyor. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde ortaya çıkıyor ve son günlerde daha da sık yaşanmaya başladı. Sorunun çö...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Yaklaşık son 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internet paketimden hiç memnun değilim. Video izlerken kalite sürekli 180-360p’ye kadar düşüyor, bu düşük kalitede bile sürekli donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Online derslere katıldığımda ise ya ses gelmiyor ya da görüntü tamamen gidiyor; inte...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce 500 Mbps Fiber pakete geçiş yaptım fakat hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Modem evin salonunda, merkezi bir yerde olmasına rağmen odalarda bağlantı neredeyse tamamen kayboluyor. 500 Mbps hız için ödediğim h...
10 yılı aşkın süredir Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım hız problemleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Çağrı merkezinize defalarca başvurmama rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Önce hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltmem önerildi, ancak en ...
Yorumlar