to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde de internet hızım oldukça düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Ancak yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Mahallemizde fiber altyapı talebinde bulunmamıza rağmen, çevredeki yeni sitelere fiber döşenmiş olmasına karşın bize herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Son olarak arızanın giderilmesi için 7 Kasım tarihi verildi, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
8811031295 numaralı aboneliğim Zonguldak/Ereğli adresinde bulunuyor ve bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Her ay 384 TL ücret ödememe rağmen hizmet alamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, ödediğim ücretin iade edilmesi, arızanın acilen giderilmesi ve mahallemize fiber altyapının sağlanmasıdır.
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden yaklaşık 9 gündür yararlanamıyorum. Karacaoğlan Mahallesi Tepe Küme Evleri Mevkii, ev no 48 adresinde internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun nedeni, mahalledeki hat kablosunun kopuk olması ve direğin dikilmemesi olarak açıkça ortada. 4440375 numaralı müşt...
Yaklaşık Mayıs 2025’ten bu yana, hatta belki daha öncesinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden faydalanamıyorum. 7043931382 numaralı aboneyim ve bu süreçte internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom’a başvurduğumda, bana sürekli ge...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...
5 gündür ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun giderilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi, ancak üç gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Modemimi değiştirdim, tüm ödemelerimi...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Yorumlar