Türk Telekom İnternet fiber internet

30 Eylül 2025 saat 16.00 itibariyle Antalya Kepez Barış Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom fiber internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydının otomatik olarak oluşturulduğu ve arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcisi, sad...

26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde Türk Telekom Fiber ev internet hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma sadece sesli yanıt sistemiyle “16.00’da çözülecek” bilgisi veriliyor; ancak sorun hâlâ giderilmedi. Ben...

Yaklaşık bir haftadır Gültepe Mahallesi Altındağ Caddesi ve Çimenli Sokak’ta bulunan binamızda Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti hizmetinde komple kesinti yaşanmaktadır. Arıza ıd numaramız: 5279****53. Sorun tüm binayı kapsamaktadır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sefer...

Ankara Bağlar Caddesi'nde Türk Telekom'dan şikayetçiyim. 26/09/2025 tarihinde randevu verildi ancak yoğunluktan dolayı o gün gelinmedi. 27/09/2025 tarihinde saat 15.30 civarında geldiler. Hat bağlandı fakat internet bağlantısı sağlanamadı. Eskiden fiber değildi, şimdi fiber oldu. Limitsiz hızın ne o...

Kocaeli Gebze’de yeni taşındığımız binada Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps kadar fiber limitsiz” internet hizmeti almak için başvuru yaptık. Ancak Türk Telekom’un sisteminde binamızda 32’lik port görünüyor. Olmasına rağmen, gerçekte 16’lik port kullanılmış. Bu nedenle internet bağlantısı yapılamıyor...

5 Eylül 2025 tarihinde Manisa Salihli’deki adresim için Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti nakil başvurusu yaptım. Bugün 30 Eylül olmasına rağmen, modem kurulumu yapılmasına karşın hâlâ internet bağlantım yok ve sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin yetersiz o...

Mayıs 2025’te Trabzon Akçaabat’taki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti satın aldım. Satış sırasında dairemde fiber altyapısı olduğu belirtilerek fiber paket satışı yapıldı. Ancak kurulum için gelen ekip, dairemde aslında fiber altyapısı olmadığını ve hizmetin sağlanamayacağını söyledi...

Türk Telekom fiber internete geçiş yaptım, maalesef hızım eskisinden de kötü oldu. Zaten Türk Telekom hiçbir şekilde müşterilerine nazik ve dürüst davranmıyor. Fiber altyapıya geçerken kesinlikle ek ücret olmayacağı söylendi ama söyledikleriyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir durum yaşadım. Müşteri hi...

Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 599. Sokak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadık ve haftalarca mağdur edildik. O dönemde de kullanmadığımız internetin ücretini ödemek zorunda kaldık. Ş...

Yaklaşık iki haftadır (17.09.2025’ten bu yana) Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tür kesintileri daha önce de yaşadım, ancak bu sefer sorun çok daha uzun sürdü. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, sesli yanıt s...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Küçükkolpınar Mah. 652 sok. No:16 Atakum/Samsun’daki ikamet ettiğim apartmana ait internet kablosu, belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında koptu. Bu nedenle 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a arıza kaydı bırakmama rağmen,...

Yaklaşık 3 yıldır Ankara/Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca fiber hat için defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Fiber başvuru için Türk Telekom'...

26 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresimizde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yan binalarda internet bağlantısı olmasına rağmen, bizim binamızda hiçbir şekilde internet yok. Her aradığımızda müşteri hizmetleri sadece bir sonrak...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 17 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 13 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. ...

Ben Mehmet K***, Türk Telekom’dan yeni fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk randevum 15 Eylül 2025 tarihinde verilmişti. Ardından 18 Eylül, sonra 30 Eylül ve bugün itibarıyla 03 Ekim 2025 tarihine tekrar ertelendi. Her seferinde “bugün geleceğiz” denilip, kurulum günü geldiğinde a...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Gökçe Sokak’ta bulunan Türk Telekom fiber internet hattımızın iki bina arasındaki kablosu yaklaşık 1 aydır yere düşmüş durumda. Sokakta kentsel dönüşüm nedeniyle sürekli iş makineleri çalışıyor ve araçlar geçiyor. Kablonun yerde olması hem tehlike arz ediyor h...

İnternetimiz yavaş ve arada kopma oluyor diyerek geçtiğimiz Türk Telekom da internete bağlanamıyoruz. Fiber internet denilerek değişilen yeni modemle bir haftadır bağlantı nadir kurulup, otomatik bağlanmayıp, keyfine göre internete girebiliyoruz. Teknik ekip gönderilemediğini çünkü kablolarda bir so...

TTNET fiber internet aboneliğim İzmir, Konak adresinde 6 gündür tamamen çalışmıyor. Hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 1782638158. Arıza kaydı numaram: 5272****33. Bu süre boyunca TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “saha ekibi bakıyor” cevabı...

20.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti için başvuruda bulundum ve o günden beri kurulum yapılmasını bekliyorum. Bugün itibarıyla 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve kurulum sürekli erteleniyor. Başvuru numaram: 258483049. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Esenyurt İstikla...

Kurumumuzda kullanılan Türk Telekom Fiber internet hizmeti üzerinden mevzuat.gov.tr ve resmigazete.gov.tr adreslerine uzun süredir erişim sağlanamamaktadır. Kamu kurumu olarak bu sitelere erişim, iş ve işlemlerimizin yürütülmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Yaşanan bu erişim problemi nedeniyle...

Türk Telekom’dan aldığım “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” ev interneti hizmetimi fiber hat üzerinden kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır çağrı merkezi, online kanallar ve şubeden yaptığım tüm başvurulara rağmen fiber dönüşüm işlemini başlatamıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zorunlu olarak fiber internete geçirildik ve sorun yaşamamak için limitsiz paket tercih ettik, 50 Mbps hızında internet kullanıyoruz. Ancak internet sürekli kopuyor, bağlantı yok, sadece “IP adresi alınıyor” ibaresiyle karşılaşıyorum. Hizmetten neredeyse hiç...

İzmir Buca Hürriyet Mahallesi 439. Sokak’ta, kat 4 daire 8 adresinde fiber ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ port bulunamadı ve internet bağlantım sağlanmadı. Başvuruyu öğrencinin kullanımı için yaptım ve internetin acil olarak bağlanması gerekiyor. Bu süreçte Tü...

Temmuz 2024’te Türk Telekom’dan 1000 Mbps’ye kadar fiber internet paketi için taahhütlü olarak, aylık 775 TL ücretle anlaşma yaptım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri hız testlerinde en fazla 184 Mbps download ve 54 Mbps upload hızı görebiliyorum. Söz verilen hızın çok altında bir hizmet a...