İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

TTNET Diyarbakır Ergani’deki fiber internet hizmetimde 72 saattir IP alamama problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Faturamda ya da modemimde herhangi bir sorun yok; tüm kontrolleri ve denemeleri yaptım, ancak problem çözülmedi.
Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Evde internet olarak TTNET fiber kullanıyorum ancak bir haftadır hizmet alamıyoruz bu sorun oturduğumuz site ve çevresinde yaşanmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu ekiplerin en kısa sürede çözeceği belirtilmekte ve sürekli gece 3 te verileceği söyleniyor...

Türk Telekom fiber ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, taahhütlü fiber paket kullanıyorum ve son faturamı da ödedim. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanam...
TTNET sabit fiber internet aboneliğim Diyarbakır/ Bağlar adresinde 27.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Arıza ıd: 5276****13 ve 1784354413 numaralı aboneliğim ile çağrı merkezine defalarca başvurdum. Önce 48 saat, ardından 72 saat içinde çözüm sözü verildi ancak bugüne kadar hiçbir t...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır ili, Yenişehir ilçesindeki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca otomatik bir mesajla genel arıza olduğu belirtiliyor ve asla çözüme ulaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle bireb...
Yorumlar