to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'un Fiber Teknoloji Evimde kampanyası kapsamında Balıkesir Ayvalık'taki adresimde ev interneti hizmeti almaktayım. 2 gündür (müşteri numaram: 5327****53) evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu ay benzer bağlantı sorunlarını sık sık yaşadım.
Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece otomatik mesaj gönderiliyor; herhangi bir yetkili tarafından aranmadım ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.
Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Son olarak geçen ay 353,50₺ fatura ödemem de yapılmıştır. Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Balıkesir/Ayvalık 150 Evler Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom ADSL ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süreçte çok mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bir...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında faturaları düzenli olarak ödememe rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir kez ekip gönderildi, iç tesisatta sorun olduğu söylendi ve sorun giderildi denildi, ancak bir hafta sonra tekrar...
8827196251 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17 Haziran'da başlayan ve 2 Ağustos'ta çözülen bölgesel arıza nedeniyle yaklaşık 55 gün boyunca mahallemizde hiç internet hizmeti alamadık. Bu süreçte Türk Telekom tarafından tarafıma “Hizmet alamadığınız günlerin ücreti faturanızdan düşülece...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sürekli tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 5218****33 ve 5224****53 numaralı kayıtlar açıld...
Türk Telekom “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde ilk arıza kaydını oluşturdum (Arıza No: 5259****93). Ekipler gelip kontrol etti ancak sorunun kablolardan kaynaklandığını ve değişmesi gerek...
Yorumlar