İnternet Ve Telefon Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı
"Bugün itibariyle ilgili Türk Telekom çalışanlarının gelip apartmanın farklı bir noktasından hat çekmesiyle internet ve sabit telefon kesintisi sorunu çözülmüştür."

"Bugün itibariyle ilgili Türk Telekom çalışanlarının gelip apartmanın farklı bir noktasından hat çekmesiyle internet ve sabit telefon kesintisi sorunu çözülmüştür."

15 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ev internetim Şırnak Cizre Cudi Mahallesi Yayla Sokak’ta sürekli kesik durumda. Arıza ...kaydı için aradığımda her seferinde otomatik sesli yanıt sistemi “belediye, kablo çalınması vb. Nedenlerle altyapı sorunu var, yarın saat 03.00’te sorun giderilecek” diyor, ancak g
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz aboneliğim olmasına rağmen 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. N...ur Mahallesi, Cizre/Şırnak adresindeki bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında internete hiç bağlanamadım. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10’unda nakil başvurusu yaptım. ...Adresim doğru olmasına rağmen Şırnak Cizre Türk Telekom tarafından arandım
Türk Telekom ev internet aboneliğim Şırnak Cizre 31 Aralık 2025 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Herhangi bir ...borç ya da ödeme gecikmesi bulunmamasına rağmen sistemde arıza göründüğü söyleniyor ve her gün arıza için bir sonraki güne yeni bir bitiş tarihi veriliyor, ancak buna rağmen intern
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Cizre Havalimanı lojmanlarında kalıyoruz. Lojmanın bütün binalarında internet o...lmasına rağmen sadece bizim binamızda internet yok. Kontrollerimizde binamıza gelen fiber kablonun fareler tarafından kemirilip kopmuş olduğunu biz tespit ettik. Pazartesi günü bu
Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 24 Mbps hızında, aylık 440 TL ödediğim paketime rağmen özelli...kle son 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olmak yerine bulunduğum adreste internet altyapısının bile olm
11 Ekim 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklükleri yaşıyorum. Her iki gün...de bir internet arızasıyla karşılaşıyor, müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyorum. Ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı problemler tekrar ediyor. Bugün (30
Şırnak/Cizre Türk Telekom bayisinden kablosuz / taşınabilir internet bağlatmak istedim. İlgilenen kişiye detay olarak in...terneti okulda da kullanmak istediğimi belirttim. Sonra bana elimde modem olup olmadığını sordu. Bende var ama kablolu diye cevap verdim. O ise " gelen ekip onu dönüştürür dedi. 2
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet aboneliğim Şırnak Cizre’de 20 gündür kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerin...i aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya teknik destek de sağlanmadı. İnternetimin bir an önce onarı

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şırnak Cizre Dicle Mahallesi’nde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taahhüd...üm 1 ay sonra bitiyor böyle olacaksa devem etmeyecek. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece banttan “çalışma var” yanıtı alıyorum, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fa
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi daha önce Şırnak Cizre’de kullanıyordum. Haziran ayında eski adresimde internetimi ...dondurdum ve bu süreçte 3 ay boyunca fatura ödedim. Eylül ayında yeni adresim olan Tekirdağ Çorlu’ya nakil işlemi için 3 Eylül’de başvuru yaptım ve Eylül ayı faturamı da ödedim (to
Digiturk üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yapmak istiyorum, fakat başvurum sürekli olarak bana ait olmayan, ö...nceki dönemden kalan 'açık iş emri' nedeniyle reddediliyor. Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu durumun kendi ellerinde olmadığını, iş emrinin iptal edilmesi gerektiğin
Ben Türk Telekom internet magneti aldım. Şimdi ise iptal etmek istiyorum. Fakat İkametgah yerim Cizre olmasına rağmen ba...na Şırnak merkeze gidip iptalini yapmam gerektiği söyleniyor. Şu an mağdur bir durumdayım. Merkeze gidecek pozisyonum yok. Buradaki herhangi bir Türk Telekom firmasını tesliminin y
1798753930 hizmet numarası ile Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 2 gündür internet bağlantım yok. Faturam işliyor... ama internet kullanamıyorum. Sene sonu okul işlemlerimi yapamıyorum. Türk Telekom Cizre biriminden şikayetçiyim. Lütfen bu durumu çözüme kavuşturun! Ya da faturamda indirime gidin

Merhaba, Şırnak Cizre'den yazıyorum. 10/04/2024 tarihinden itibaren iki gündür bizim Wi-Fi internetimiz çekmiyor. Müşter...i hizmetlerini aramamıza rağmen cevap veren kimse yok; arızayı giderecek kimse de bulunmuyor. İki-üç defadır bizi bu durumda bırakıyorlar. Yardımcı olursanız sevinirim.
Türk Telekom'dan artık usandım. Sekiz aydır kullanıyorum ve iki günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda a...ltyapı çalışması yapıldığı söyleniyor. Cizre'de Türk Telekom kullanmak bir çileye dönüşmüş durumda, ancak hala bir çözüm bulunamadı. Eğer hizmet sağlanamıyorsa insanları mağdur etm
Şırnak ili Cizre ilçesi Konak Mahallesi 1306 sokakta oturuyorum binamda Telekom altyapısı olmadığından hizmet alınamamak...tadır. Yeni abonelik başvuruları ve nakil talepleri yapılamamaktadır. Adresimize Telekom altyapısı talep etmekteyiz. Mahallecek beni vekil seçtiler bu iş için. Çünkü 2 yıldır bu so
Türk Telekom şikayet Türk Telekom aktif bireysel ev internet kullanıcısıyım. Nakil işlemi yaptım Muş ilinden Şırnak Cizr...e ilçesine. Bir aydır evimi taşımama rağmen Türk Telekom şirketi portta yer olmadığı, aslında 24 port olması gerektiği gerekçesiyle mağdur bırakıyor bizi kendi evime internet taşın

19.02.2024 tarihinde Şırnak ili Cizre ilçesi Dirsekli mahallesinde, Türk Telekom internet alt yapısında kopma meydana ge...lmiş. 3 gündür yarın onarım yapılacağı söyleniyor ama hiçbir çalışma yok. İnternet paketleriniz zaten pahalı, ödeme yapıyorum hizmet alamıyorum.!

Cizre'de Türk Telekom pişmanlıktır dediklerinde inanmamıştım. Pişmanlıktan fazlasıymış onu anlamış oldum. Adeta Türk Tel...ekom tarafından soyuluyorum. Taahhüdüm 100 Mbps üzerine ancak hiç 100 Mbps hızı kullanamadık. Üstelik bu dönemde 25 Mbps üzerini kullanamıyorum.
Cizre Türk Telekom internet bağlantısı yaptım. Çeşitli sebeplerden adres değişikliği yaptım ve yeni adresime nakil isted...im. Belediyenin güncel numarataj adresini verdim. Bulunduğum binada altyapı olmasına rağmen girdiğim dairede aktif bir hat olduğunu bana başka bir daire numarası vermem gerektiğini