to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan saat 13:37 civarında 0850 346 74 59 numaralı hattan arandım. Arayan kişi internet altyapısı firması adına konuştuğunu söyleyerek internet taahhüdümün bittiğini iddia etti. Hangi firmanın altyapısı olduğunu sorduğumda Türk Telekom dedi. Neden resmi bir müşteri hizmetleri numarasından aramadı...
17.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0850 777 72 33 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi ve ev adresimi istediler, ben de Türk Telekom çağrı merkezi olduğunu düşündüğüm için bu bilgileri paylaştım. ...
Kasım 2025’te Türk Telekom’a geçerek Notact Yeni Harika 30 GB tarifesini kullanmaya başladığımdan beri ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor, internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve temel bir telefon gör...
08.04.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Google üzerinden “Türk Telekom müşteri hizmetleri” diye arama yaptığımda, karşıma 0850 800 55 00 numaralı telefon çıktı. Bu numaranın Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek, yeni internet aboneliği başlatmak amacıyla aradım. Görüşme sırasında be...
3 Nisan günü saat 16.00 civarında 0850 901 08 60 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti kampanyası teklif edilerek yanında Digiturk hediyesi verileceği ve kurulum yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında benim Türk Telekom tarife detaylarımı ve kullanım bilgilerimi biliyor olmaları b...
01.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında internet üzerinden bir belge indirmeye çalışırken, ekrana çıkan bir reklama yanlışlıkla tıklamam sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden Veedz video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. O sırada Ankara’da, Türk Telekom faturalı hattım o...
02 Nisan 2026 tarihinde saat 16:58’de 0850 901 09 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Hâlihazırda TurkNet müşterisi olduğumu belirttim. Görüşmede internet port olarak 1’e geçiş yaptıklarını, TurkNet gibi altyapısını Türk Telekom’dan kullanan fir...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 29.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır ve hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Zaten sık sık sorun yaşadığım internet bağlantısının bu kez tamamen kesilmesini ve günlerdir çözülmemesini kabul etmiyorum. Bu süreçte 0850 222 0 444, 0212 310 10 0...
Yaklaşık bir aydır, hattım ve fatura bilgileri kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 0212 922 ile başlayan numaralardan ve 0850 ile başlayan farklı numaralardan günde en az iki kez aranıyorum. 02129220903 numarasından da bugün tekrar arandım. Aramaları açtığımda Türk Telekom tarafından internet taahhü...
16 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında 0850 771 04 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir SMS ile link gönderdi. Bu linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik...
10.03.2026 tarihinde saat 09.33’te 0850 512 0xxx numaralı hattan arandım. Arama sırasında herhangi bir firma ya da kurum adı belirtilmeden, sadece “Yaşadığınız bölgede internet sıkıntısı varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. O anda ev internetimin yavaşladığını fark ettiğim için bunun T...
Kimliği belirsiz telefon numaralarından, özellikle 0 212 922 **ve 0850 771 1925 gibi numaralar başta olmak üzere, iki yıldır sistematik şekilde arama alıyorum. Bu numaralar Türk Telekom hatlarımı arayarak “internet sözleşmeniz bitmiştir, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için şu numaraya tıklayın” şe...
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.06 civarında 0850 512 05 75 numaralı hattan bir arama aldım. Aramada herhangi bir firma ya da kurum adı belirtilmeden, “Yaşadığınız bölgede internet sıkıntısı varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Ben de yanlışlıkla 1’e bastım ve bu işlemin herhangi...
Ev internetiyle ilgili olduğunu söyleyerek farklı 0850’li numaralardan arayan kişiler, kendilerini sanki Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtıyor. İnternet tarifemin zamlanacağını, istersem daha uygun bir fiyata geçebileceğimi söylüyorlar. Ancak internet aboneliğimizle eşimin ilgilendiğini söylediğ...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil ve ev internet müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde abone olmadığım bir oyun sitesi iştiraki adı altında 285 TL “kullanım ücreti” tahsil edildi. Faturada neyin kullanıldığı açıklanmıyor, detayını sorduğumda müşteri temsilcisi bunun oyun sit...
19 Şubat 2026 tarihinde saat 16:35 civarında 0850 488 01 50 numaralı hat tarafından Türk Telekom adına arandım. Sabit internet tarifemin bittiği ve yenileme yapılacağı söylenerek benden kişisel bilgilerim istendi. Bu görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı ve ev adresi bilgilerimi paylaştım, daha so...
03.02.2026 tarihinde saat 15.52’de 0850 512 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet hattımda çalışma olduğunu, iyileştirme yapıldığını, bu nedenle fibere geçildiğini söyledi. İnternet hızımın artacağını, buna rağmen faturamın düşeceğini belirtti...
Bugün, 0850 771 16 ** numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, v** hattımda faturamın yüksek olduğunu gördüğünü söyleyerek, Türk Telekom’da daha uygun fatura hakkında bilgi vermek istediklerini belirtti. Bana 700 TL’lik 60 GB internet içeren bir paket sundular, cazip geldiği için kab...
9 Aralık günü saat 15.00 civarında 0850’li bir numaradan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaramı, doğum tarihimi istediler ve kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını çekip göndermemi söylediler; ben de bunları pay...
Deprem bölgesinde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede internet altyapısı henüz tamamlanmadığı için acil internet ihtiyacım bulunuyordu. Bu nedenle Türk Telekom’a başvuruda bulundum. 12.01.2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan aranarak Türk Telekom adına arandığım söylendi. Digiturk üzerinden uy...
"20.12.2025 başvuru tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk ay boyunca kuryenin getirmediği kampanya başvuru evrakı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından (444 0 375) email adresime yollandı ve kısa süre içerisinde kampanya aboneliğimiz başlatılmış oldu. Süreçte şikayetimizi belirttiğimiz Şikayetvar, BTK ve CİMER platformlarının da sorunumuzun çözümünde etkili olduğunu düşünüyorum. Teşekkürler."
08.01.2026 tarihinde saat 22:30 civarında kendini Türk Telekom gibi tanıtan, “eve internet iletişim hizm. Paz. San. Ve tic. Ltd. Şti.” adına arandım. Telefonu açtığımda Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek güven sağladılar ve bu şekilde beni yanıltarak bazı kişisel bilgilerimi aldılar. Telefon n...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulama tarafından 06.01.2025 tarihinde saat 14.30 civarında SMS gönderimi ile bir üyelik başlatıldığı tarafıma bildirildi. Bu üyelik, başka bir web sitesinin içine gizlenen ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay v...
Bugün yaklaşık 20 dakika önce 0850 800 55 00 numaralı hattı, Türk Telekom’a ait olduğunu düşünerek ev interneti aboneliği için aradım. Görüşme sırasında benden kimlik bilgilerim ve adresim istendi, ben de ev interneti başvurusu yapıldığını sanarak bu bilgileri paylaştım ve abonelik için onay verdim....
